□文/图 本报首席记者 刘琛敏

　　在石家庄市公安局新华分局上城派出所辖区，54岁的民警顾海峰，日复一日奔走在街头巷尾。2008年，他告别绿色军营，换上藏蓝警服，从沙场卫国到街巷护民，转变的是使命阵地，传承的是军人本色、为民初心。十余载扎根基层社区警务一线，他以脚步为尺丈量平安，以温情为线连结民心，书写着一名转业军人、基层民警的无悔答卷。

　　他用温情解决邻里噪音纠纷

　　民生无小事，枝叶总关情。2026年6月22日，顾海峰一如往常来到辖区巡逻，他不时和居民及商户打着招呼：“大家一定要注意消防安全啊！”

　　基层派出所是服务群众的“最后一公里”，邻里纠纷、家庭矛盾、人员走失等警情层出不穷。初入警营时，枯燥重复的工作、偶尔遭遇的误解，曾让顾海峰心生疲惫。但深入群众之后，他深刻领悟到：群众的烦心事、揪心事，就是公安工作的头等大事。

　　4月25日，天河悦城小区楼上楼下两户居民因生活噪音问题报警。顾海峰到场时，双方正吵得面红耳赤。见状，他没有急着讲道理，而是先捧起两人的水杯递过去，开了句玩笑道：“二位消消气，先喝口水润润嗓子，吵架也是个力气活儿，别把自己气坏了。”一句话，让原本紧绷的气氛缓和下来。见火候到了，他搬来板凳，让两人坐下，开始“法情礼”结合调解。他先给楼上住户讲解“相邻权”的法律规定，又转头对楼下住户说：“楼上家里有两个孩子，正是淘气的年纪，咱们也年轻过，多些体谅。”他建议楼上住户在儿童房加装隔音垫，并约定晚上9时后减少跑动；同时，他也请楼下住户再有事先找他，别直接动气上楼理论。一来二去，两家人心里的疙瘩解开了，当场握手言和。临走时，楼下的大姐追出来，非要往他手里塞自家蒸的红枣馒头。

　　顾海峰秉持“执法有度、服务有情”的原则，用心对待每一次求助，用情化解每一处隔阂，让警民温情流淌在街巷之间。

　　他用热情及时排除安全隐患

　　守护平安，重在防范，贵在坚持。为织密辖区安全防护网，顾海峰坚持常态化巡逻防控、隐患排查与安全宣传。他走遍辖区每一家商铺、每一个小区，细致排查消防、治安隐患，做到隐患清零、防患未然。在前不久的一次巡查中，他发现一家面馆的电线像蜘蛛网一样搭在灶台边。面馆老板嫌麻烦不想改：“老顾，我开店这么多年了，没出过事！”顾海峰没着急，而是掏出手机翻出外地一家面馆起火的新闻视频说：“老哥，万一出了事，赔钱事小，人命关天啊！你孩子还小，我帮你找电工，今天下班前就弄好。”说着，顾海峰打电话联系了辖区有资质的电工。面馆老板既感动又不好意思，当晚就整改到位。

　　顾海峰始终坚信：万家灯火的安宁，离不开基层民警日复一日的坚守，唯有脚踏实地、久久为功，才能守住一方热土的平安祥和。

　　他把群众的事当家事

　　如今，作为上城派出所案件办理队负责人，顾海峰勇挑重担、敢打硬仗。2026年初，他远赴河南办案归来，未作片刻休息，便接手了一起新型网络交友诈骗案。当事人是一名40多岁的中年男子，坐在派出所大厅内始终低着头，反复念叨着：“这事儿太丢人了，算了，我不查了。”顾海峰搬了把椅子坐到他对面，像老邻居聊天一样开口道：“兄弟，看你这样子，我心里也不是滋味儿。咱俩就当聊聊天，你把心里话说出来，我帮你拿主意。”该男子沉默许久，终于抬起头，红着眼眶说出了完整的被骗经过。了解情况后，顾海峰带队精准研判、快速出击，成功抓获了有关犯罪嫌疑人，为该男子追回了8700元被骗款，有力震慑了辖区电信网络诈骗犯罪分子。

　　上城派出所有关负责人说，基层工作任务繁重，值班备勤、突发警情已是常态，顾海峰始终任劳任怨、迎难而上。有一次，顾海峰深夜处理了一起醉汉闹事警情，回到派出所已是凌晨3时。他洗了把脸，又趴在桌上，把下午那起邻里纠纷的调解回访记录整理完。同事劝他先眯一会儿，他却摆摆手说：“明天，得先去老张家看看，他家漏水的事不知道咋样了，别让楼下的老李再闹起来……”

　　接处警、矛盾调处、治安防控、安全宣讲、便民服务……十余载从警路，顾海峰履职尽责、实绩突出。2020至2022年，他连续获评优秀公务员，多次获新华公安分局嘉奖。2024年，他荣立个人三等功。2025年，他累计收到群众赠送的锦旗6面，用实打实的行动赢得了辖区群众的信赖与爱戴。

　　顾海峰对记者说：“基层工作没有捷径可走，所有成绩与口碑，都来自日复一日的坚守与付出。”