本报讯(记者 南开宇)“警察同志,太谢谢你们了!祝你们节日快乐!”5月3日,这句朴素又真挚的节日祝福,在京昆高速灵寿停车区太原方向久久回荡。送出祝福的,是一对来自保定的夫妻,他们感谢高速交警及时出手,快速排除车辆故障,让自己的探亲之旅得以顺利继续。
5月3日17时许,河北省公安厅交通管理总队高速交警一支队正定大队辅警赵丽洪驾驶警车在辖区内开展常态化巡逻,在行驶至京昆高速太原方向灵寿停车区时,发现一辆保定号牌的白色小型汽车前机盖打开,一对中年夫妻正焦急地在周围来回踱步,不知所措。见此情形,赵丽洪立即停车,快步上前了解情况。
经询问得知,这对夫妻从保定出发前往石家庄走亲戚,途经灵寿停车区时短暂休整,当回到车内却发现车辆无法正常启动。驾驶人反复尝试点火,车辆仪表盘虽能正常亮起,但发动机始终毫无反应,夫妻俩毫无维修经验,一时间手足无措,只能在车旁焦急等待。
“您别着急,我帮您看看。”赵丽洪轻声安抚群众情绪。车主猜测是电瓶亏电,赵丽洪从警车内取出专用电瓶搭电线,连接警车与故障车电瓶,尝试通过搭电启动车辆。可多次操作,车辆依旧无法点火,彻底排除了电瓶亏电的可能。为快速找到故障根源,赵丽洪第一时间呼叫了更熟悉车辆修理的同事赵栋赶赴现场支援。抵达现场后,赵栋俯身对车辆前舱进行检查,逐一细致排查车辆启动的相关零部件是否有故障,凭借经验,快速判定故障是启动系统出现问题。经过逐一线路检查、反复试探确认,最终锁定隐蔽故障点:车辆启动机电源线头松脱,导致电路无法接通,造成车辆无法启动。找准问题症结后,赵栋立刻动手开展维修,因启动机安装位置隐蔽、操作空间狭小,他半趴在车头,小心翼翼调整姿势,徒手将松脱的线头重新对接、固定。短短几分钟,故障便彻底排除。车主再次尝试点火,发动机瞬间平稳启动,轰鸣声让夫妻俩紧锁的眉头彻底舒展,脸上露出笑容。
“打着了,太感谢了!”“多亏了你们帮忙,不然我们真不知道该怎么办!”“谢谢,谢谢,祝你们节日快乐!”夫妻二人连声表达谢意。一句简单的祝福,既是群众对高速交警暖心服务的认可,更是节日里最温暖的回馈。
对此,河北高速交警提醒广大驾驶人:出行前,请检查车辆轮胎、电瓶、起动机、油路等关键部件,排查潜在故障,避免在高速公路行车途中出现车辆故障;若在服务区内遇到车辆无法启动等问题,请勿慌张,可及时联系服务区工作人员,或拨打12122高速报警求助电话。







