本报讯（记者 李惺）在“3·15” 国际消费者权益日来临之际，石家庄市鹿泉区紧扣“提升消费品质”年主题，多措并举开展消费维权宣传活动。3月12日，由区市场监督管理局、区消费维权服务中心联合区保护办各成员单位，在海山公园南门举办集中宣传活动，全力营造安全放心、诚信规范的消费环境。

　　活动现场布置规范有序，设置政策咨询、普法宣传等多个专属服务区域，悬挂醒目宣传横幅，全方位搭建便民普法服务平台。工作人员结合生活实际，细致讲解消费维权全流程、老年消费防骗等关键知识，手把手指导群众通过实物对比、标识核查等方式辨别假冒伪劣商品，帮助群众筑牢消费安全防线。

　　活动同时开展食品安全“你点我检”互动环节，邀请群众通过“线上线下”结合的方式填写调查问卷，广泛收集消费需求、意见建议及热点问题，推动消费维权从“被动监管”向“主动服务”转变，让群众真正成为消费环境建设的参与者、受益者。现场还同步受理投诉举报、解答各类消费疑问，实现“接诉即办、高效响应”，切实打通服务群众的“最后一公里”。