本报讯（记者 李惺）3月13日上午，石家庄市消保委联合桥西区市场监督管理局，在北国未来城开展“3·15”国际消费者权益日宣传公益活动。本次活动以“提升消费品质 维权服务进商超”为主题，紧扣“提升消费品质”年主题要求，突出服务导向，推动消费维权工作下沉一线、贴近民生。

　　现场设置政策宣传、咨询受理、互动体验等多个功能区，消保骨干、公益律师、市场监管人员齐上阵，面对面为群众提供“一站式”维权服务。活动现场人头攒动，气氛热烈，群众参与度高，反响良好。

　　在咨询受理区，工作人员耐心倾听群众诉求，逐一解答家电售后、网络购物等热点难点问题，现场登记投诉信息，指导群众使用全国消协智慧315平台，畅通维权渠道。

　　针对老年人群体，活动专门设置“防骗小课堂”，工作人员手把手教老人使用智能手机、查验产品资质、留存消费凭证，重点讲解保健食品虚假宣传、会销诈骗、养老诈骗等常见套路，帮助老年人筑牢消费安全防线。

　　在计量知识科普区，工作人员现场演示电子秤检定流程；在食品安全提示区，群众参与“你点我检”互动活动，直观感受食品安全监管工作。通过寓教于乐的方式，提升群众对消费安全的认知度和参与感。

　　活动最后，工作人员还现场收集群众意见建议，建立常态化维权服务联络机制，确保服务“不断线”、维权“不打烊”。

　　此次活动，不仅是一次消费维权的集中宣传，更是一次服务群众的生动实践。下一步，石家庄市消保委将持续推动消费维权服务下沉，建立健全长效服务机制，真正实现“维权服务零距离”，让群众买得放心、用得安心、维权顺心。