第A06版:城事·搜城

十米车厢绽芳华 耐心服务暖人心

石家庄公交95路线女子驾驶员团队收到节日礼赞

2026年03月07日

  ■小朋友送来自己画的画,祝阿姨节日快乐。(石家庄公交供图)

  本报讯(首席记者 刘琛敏)3月8日,是第116个“三八”国际劳动妇女节。连日来,曾荣获“全国五一巾帼标兵岗”的石家庄公交95路线女子驾驶员团队,收获了一些市民最质朴、最真挚的节日礼赞。

  石家庄交投集团所属公交集团95路线,由“南二环体育街口”发往“北国商城”,途经医院、商场、公园等场所,承载着市中心的客运任务。这支由17名女驾驶员组成的“娘子军”,将女性独有的耐心刻进服务细节,把无私奉献融入日常,用一言一行勾勒出城市公共交通最温暖的模样,成为石家庄街头巷尾动人的巾帼风景线。

  童画寄情,耐心等候是藏在细节里的温柔。“阿姨,这是我画的你的样子,节日快乐!”3月6日8时许,在95路公交场站,小乘客池佳怡带着亲手绘制的《心中的公交阿姨》画作,腼腆地递到驾驶员殷明珠手中。画面里,是孩子对公交阿姨的敬意。这份童真的礼物,源于驾驶员们日常的耐心等候:等孩子们站稳扶好再平稳起步,等老人慢慢落座再轻关车门,等赶车的乘客安全上来再发车。这些看似寻常的“慢半拍”,让车厢变成了大家心中温暖的“第二个家”。

  鲜花致谢,贴心呵护是岁月沉淀的温情。3月6日9时许,经常乘车的市民温女士,手捧鲜花送给班组长孙倩倩,让95路场站暖意融融。“我坐95路车好几年了,驾驶员们都特别好,总是面带笑容,车开得稳,还有耐心,遇到老人会伸手搀扶,雨天还会提醒乘客小心台阶,很贴心。”温女士的话成为对这群巾帼驾驶员最真切的认可。她们把“等一等”变成服务标准,让“慢下来”成为职业温度,用日复一日的耐心守护,换来了乘客的真心相待。

  虽然没有华丽的庆典,但是有童画、鲜花与一句句暖心的“辛苦了”,这份来自社会的认可,让95路的女驾驶员们觉得很珍贵。“市民的每一句感谢,都是我们前行的动力。”孙倩倩表示,她们将继续坚守初心,以更优质的服务、更贴心的守护,保障市民每一次出行,为石家庄城市发展注入更多温暖的巾帼力量。

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