本报讯（记者 方小北）为切实把惠民服务送到群众家门口，石家庄市胜北街道铁西社区联合石家庄市水投集团，在天鸿世家小区广场开展志愿服务活动。此次活动以水投集团为主体、社区为纽带，精准对接居民用水需求，将优质便民服务送到群众家门口。

　　活动现场设置了业务咨询、管网维护、用水交费等多个服务专区。针对老年人等群体使用智能设备缴费不便的问题，志愿者手把手指导网上水费支付操作流程；水投集团专业技术人员现场解答管网维护疑问，对居民反映的用水难题逐一登记、耐心回应，同时提供现场缴费服务，让居民足不出小区就能办理核心用水业务。活动中，志愿者还通过发放宣传手册、悬挂横幅、现场讲解等形式，普及节水知识与水资源保护理念，引导居民养成绿色用水习惯。

　　此次活动彰显了社区联动共建的务实成效。下一步，铁西社区将持续深化与水投集团的联动协作机制，积极搭建服务平台，协助开展更多贴合居民需求的惠民活动；水投集团也将以此次活动为契机，拓展志愿服务覆盖面，不断提升居民用水满意度与幸福感。