本报讯（记者 南开宇）2025年12月15日，石家庄市北城山水小区30多位居民自发来到石家庄市公安局交通管理局长安交管大队七中队驻地，将一面早已制作好的锦旗送到民警手中，对交管部门彻底解决小区出入口安全隐患问题表达诚挚谢意。这面锦旗的背后，是一年前一段关乎居民每日出行安全与便利的暖心故事。

　　2024年10月，长安交管大队多次接到群众反映，北城山水小区位于北二环路高营大街北侧的大门出入口设置存在严重安全隐患：因门前道路中央设有隔离带，居民出小区，需逆行约50米才能通过斑马线到达路对面，此举不仅导致绕行不便，更引发了多起交通事故，给群众出行带来安全隐患。

　　长安交管大队接到诉求后高度重视，2024年10月，大队长郭兴龙、教导员王赛牵头成立专项工作组，成员包括七中队中队长杨建、指导员杨辉、二中队指导员过巍及民意中心主任李丽华。工作组多次接待群众，认真听取意见，最大规模时一次性接待小区居民200余人。

　　为从根本上解决问题，工作组进行了反复实地踏勘，深入了解居民实际困难与相关施工方、管理方面临的困境。郭兴龙主动协调多方，多次在现场倾听诉求，并带领工作组前往三环管护中心，与相关单位深入沟通、共同研判。经过不懈努力与反复磋商，最终推动形成了有效解决方案：关闭原小区南侧100米处的道路中心护栏开口、清除旧斑马线，将正式开口调整至小区正门前，并同步施划新斑马线、加装减速让行标志。

　　该调整方案于2024年10月当月便迅速完成改造并落实。自此，小区居民出行安全与便利得到根本性改善，此举获得了群众的高度认可。2025年间，小区业主多次表示欲赠送锦旗致谢，均被长安交管大队婉拒。

　　“出行方便了，这些早就做好的锦旗也终于在时隔一年后送到了交警手中，我们就是想当面说一声感谢！”送锦旗的小区居民感慨道。

　　在此次协调解决过程中，各部门克服困难、协同推进，体现了“交警在前、群众在心”的责任担当。长安交管大队相关人员表示，群众工作永远在路上，大队将始终秉持为民服务的初心，用心用情解决好百姓关心的每一件事，做好人民群众的平安守护者。