去商业综合体或特色商街逛逛,不为购物只为心情,这已成为石家庄市消费群体的新日常。当下,消费者群体更青睐个性化、体验式、社交化的消费需求。“情绪消费”热潮已来,正重塑着城市商业的新生态格局。
□文/图 本报记者 杨琨
商业综合体正不断升级
为消费者提供情绪补给
当前,以满足精神需求为核心的一种新兴消费正在兴起,它被人们称为“情绪消费”。 所谓的“情绪消费”也可以称作快乐消费,是经济发展到一定阶段,居民消费能力提升之后新出现的有效需求形态,反映了人们对文化、娱乐等精神层面关注度的提升。
“现在,实体商业更注重消费者的体验消费,就连超市里都设置了现场品尝区、美食区。”在北国超市,正在购物的消费者张先生感叹,今年石家庄市各超市不断升级改造,新超市层出不穷,不仅产品上十分丰富,服务业态也大大创新与提升,紧紧抓住了人们的情绪消费、快乐消费。
再看借鉴“胖东来”服务理念的永辉超市,在便民服务区设置微波炉、免费充电宝、随季花茶,货架上配备放大镜,榴莲柜台提供防扎手套,甚至在生鲜区推出“当季推荐菜谱”,解决消费者“吃什么和怎么选”的烦恼。这些看似微小的设计,让购物过程变得省心又暖心,使超市从“卖场”升级为“情绪补给站”。
“我每周都会和朋友到勒泰商业中心,这里有很多年轻人喜欢的潮玩店、二次元店、首店。”勒泰商业中心正在挑选化妆品的李女士表示。
据了解,勒泰商业中心致力于引入首店、旗舰店及特色品牌,以满足消费者日益多元化和高品质的需求。今年,这里共迎来100余家品牌全新入驻。“消费者更需要情绪消费,勒泰商业中心不断改造升级,作为年轻人的潮玩聚集地,还承办了很多体育赛事,像垂直马拉松、自行车速降赛、3V3篮球赛等等。”勒泰商业中心相关工作人员表示。
从“功能消费”到“情感消费”
商业新模式成为产品与情感的桥梁
如果说新商业是情绪消费的载体,那么新模式则是连接产品与情感的桥梁。石家庄市各特色商街正突破传统“卖产品”的单一模式,实现从“功能消费”到“情感消费”的价值重构。
在石家庄织音1953东南角,新设立了滑板公园,适合滑板、轮滑、小轮车。“这里不仅有滑板公园,还有宠物店、蛋糕店、冷饮店、各种美食,置身其间我感受到了轻松与快乐。”正在玩滑板的刘先生笑言。
“瞧这财神送福的灯组,颜色真漂亮呀。”在石家庄湾里庙灯会上,将经典的哪吒、财神等形象与时尚的国风、摇滚元素创新融合,精心设计了“哪吒三头六臂”“财神送福”等九大主题灯组,引游客驻足拍照打卡。
“我们致力为游客呈现一场高品质的沉浸式光影盛宴,让消费者轻松而快乐地见证这场传统与现代交织的文旅盛事。”石家庄湾里庙灯会工作人员表示。
如今的石家庄湾里庙步行街正不断焕发出生机,这条荣获“全国示范步行街”“国家级旅游休闲街区”等称号的街区,已成为石家庄一张城市名片。开街三年来,总客流量突破3亿人次,日均人流超31万人次。京东MALL、紫金珠宝城等41家首店旗舰店落户,200余家新业态品牌入驻,昔日的商贸聚集区已蜕变为集零售、体验、娱乐于一体的现代消费生态圈。游客在这里不仅能购买到心怡的商品和美食,还可以看演出、听戏、逛非遗、赏灯,这已经成为消费者轻松而惬意的享受。
业态融合拓展情绪体验边界
“商业+”模式让消费者情绪满足
“情绪消费”的深化,进一步推动石家庄实体商业打破业态壁垒,形成 “商业+文旅”“商业+体育”“商业+音乐”“商业+亲子”等跨界融合新模式。业态融合不仅丰富了消费场景,更拓展了情绪体验的边界。
“商业+文旅”的融合模式,让文化体验与情绪消费深度绑定。“刚出锅的蒸南瓜、花馍,这味道太地道了!”在土门关驿道小镇,游客捧着热气腾腾的农家菜,脸上满是满足。除了逛吃,在小镇的中心广场非遗民俗展演还准时上演。
“商业+亲子”的融合业态,精准捕捉家庭消费的情绪需求。港悦广场彰显了亲子经济与商业整合的无限潜力,该商业综合体深化亲子赛事与商圈的融合,积极探索“商业+亲子”模式,为家庭客群提供了更多元化、更高品质的消费体验。
据了解,为丰富市民消费体验、注入商圈新活力,港悦广场现已引入机甲纪元Robot-X体验馆,建成后将成为沉浸式科技互动新空间。未来,消费者可在专业人员指导下,亲身感受趣味“赛博遛狗”。
从新商业空间的场景创新,到新模式的情感共鸣,再到业态融合的边界拓展,石家庄市实体商业的“情绪消费”正带动着新的消费活力。







