为切实发挥保险“经济减震器”与“社会稳定器”作用，中汇人寿河北分公司将“客户年”战略从理念转化为实践，于2025年四季度重磅推出“冀汇之声——真爱永恒·对你爱不完”品牌宣传系列活动，以全链条服务推动保险回归保障本源。本次活动以“倾听—优化—传递”为逻辑主线，打造闭环式客户服务生态，内容包括“冀汇之声·保险让生活更美好”，面对面倾听客户心声，以及“理赔三个百分百工程”主题宣讲会，直击客户最关心的理赔环节，将抽象保险知识转化为鲜活故事，让保险价值更易被感知。

　　“理赔三个百分百工程”主题宣讲会以理赔宣讲为核心载体，邀约新老客户共探理赔服务本质。活动通过可视化呈现历年理赔数据、场景化拆解真实理赔案例，以直观报告帮助客户建立科学保障认知；同时围绕“专业、高效、透明、有温度”四大核心特色，详解“三项百分百服务工程”具体执行标准，让客户清晰掌握从报案到赔付的全流程节点与时效承诺。

　　从用数据打破理赔信息壁垒，到以案例传递服务温度，中汇人寿河北分公司通过本次系列活动，将理赔从后端保障向前端服务延伸。这既是对“以客户为中心”理念的深度践行，更是以标准化、透明化服务体系重塑客户对保险理赔的信任，真正实现“明明白白买保险，安安心心办理赔”。

　　目前，“理赔三个百分百工程”主题宣讲会正在河北全省11个地市火热推动中，这场聚焦客户需求、传递服务温度的行动将贯穿四季度。未来，河北分公司将以“冀汇之声”系列活动为起点，持续落实“客户年”服务承诺，用更优质、贴心的保险服务守护客户美好生活，让国有保险的担当与温度渗透燕赵大地每个角落，为更多家庭筑牢保障防线，以服务深耕“客户年”价值，书写寿险服务新答卷。

　　中汇人寿保险股份有限公司（简称“中汇人寿”）由中央汇金投资有限责任公司、中国保险保障基金有限责任公司共同发起设立，总部位于北京，注册资本金332亿元人民币。作为国有金融企业，中汇人寿始终秉持使命担当，坚持回归保险本源，深耕寿险主业，完善健康、养老等服务平台；以客户为中心，服务国家发展大局与人民群众保险保障需求，致力于打造“让您安心的精品寿险公司”，为推进中国式现代化贡献中汇力量。