第A16版:创富·财智

投保家财险填错了地址 房屋进水受损被拒赔

2025年11月06日

  □本报记者 刘文静

  

  案例回顾:2024年7月,李先生正在装修新家,朋友建议他投保一份家庭财产综合保险(以下简称“家财险”),并介绍了保险公司的业务员。投保期间,业务员向李先生详细讲解了保险方案和保险条款,同时提出,李先生正在居住的旧家也存在损失风险并提出保险建议。李先生综合考虑后,认为新家还在装修中,目前住在旧家,打算先为旧家买一份家财险,等搬到新家后再对新家另行购买。在投保过程中,李先生的妻子理解错了李先生的本意,就在投保单内填了新家地址,李先生也没有认真核实投保单信息,直接签字投保。投保1个月后,一场大雨让李先生的旧家受损,玻璃被大风吹坏,室内进水导致装修、家电、家具等均有损失,李先生庆幸自己投保了家财险,赶紧向保险公司报案,申请保险公司赔偿其财产损失。保险公司接到报案后,核实保单投保地址,发现与报案损失地址不一致,遂告知李先生,该次损失保险公司不给予承担赔偿,并出具了李先生当时投保时签字确认的投保单。

  案例分析:投保单是指投保人向保险人申请订立合同的书面要约。投保单是由保险人事先准备,具有统一格式的书面材料,投保人必须依其所列项目一一如实填写,以供保险人决定是否承保或以何种条件、何种费率承保。投保单本身并非正式合同文本,但一经保险人接受后,即成为保险合同的一部分。如投保单填写的内容不实或故意隐瞒、欺诈,都可能影响后续理赔。本案例中,李先生在投保单上填写的地址是新家地址,旧家不在保障范围内。

  风险提示:保险公司人士提醒投保人,在投保时,请详细阅读投保单,认真填写投保单内容,如有不清楚的可询问保险公司工作人员,避免出现理解性填报失误,并对后续理赔产生影响。请务必在清楚保险条款及保险责任内容后,再在投保单上签字确认。

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