本报讯（首席记者 刘琛敏 通讯员 王璐 李丽）4月27日，石家庄交投集团所属公交集团东部运营分公司4路车队、511路车队组织人员，联合开展了“公交调研上街头 互联共建促提升”主题活动。

　　据了解，此次活动是为了深入了解广大市民对公交出行的需求及意见建议，着力提升公交服务品质，让城市公共出行服务既有速度又有温度。

　　在石家庄市长安区西兆通社区，公交志愿者为社区居民发放了调查问卷，详细了解社区居民日常及节假日的出行需求、出行目的地及出行方式。公交志愿者还与社区居民进行“一对一”交流，征集居民对公交服务的满意度，耐心倾听他们提出的公交服务建议。“公交站牌能否迁至小区门口？”“有些线路末车的发车时间能不能再延迟一点？”……居民们积极参与讨论，公交志愿者认真倾听并详细记录，针对居民们提出的问题一一解答。

　　市民王女士向公交志愿者倾诉了自己的小烦恼：“我和爱人平时工作非常忙，日常接送女儿上下学的任务就落到了70岁的爷爷身上。每天，老人骑电动自行车接送很是奔波，我们担心老人骑行上路的安全问题。”为了帮助王女士解决这个烦恼，公交志愿者向其详细介绍了王女士家附近公交线路的线网规划、每辆车的固定发车时间及公交优惠政策。王女士的女儿乘坐公交车上下学不但方便快捷，而且会更加安全。对于公交志愿者耐心而详细的解答，王女士表示了感谢。