□苑广阔

　　在沈阳做陪诊的小何告诉记者，找他陪诊的患者，多数有代挂号需求，尤其老年患者。小何表示，帮患者代挂号时，如果号源不紧张，通常不额外收费。但如果医院系统显示没号，患者又想尽快就诊，他也能“动用特殊手段”，即与黄牛合作，只是要额外收取挂号服务费，价格一般300—600元不等。（12月8日《现代快报》）

　　陪诊师作为一种新兴的职业，确实满足了一些特殊群体的就诊需求。今年7月，河南省统计局发布的一份调研报告显示，庞大的老年人群体，催生巨大的就诊和陪诊需求，30%以上的就医对象会因无法独立就医或家人工作繁忙、难请假或请假成本太高，选择陪诊服务。

　　本来这是一件好事，既为整个社会创造了新的就业岗位，同时也满足了老年群体的就医需求，但是随着陪诊师行业的发展，以及从业者群体的不断扩大，一些负面的声音也传了出来。除了陪诊师入行门槛过低，导致一些人所提供的服务难以得到消费者的认同之外，最大的质疑，还是部分陪诊师“异化”成了令人深恶痛绝的“黄牛党”。

　　一些患者想挂某个医生的号，结果不管是网上预约还是现场挂号，都无法如愿，但是找到某些陪诊师，他们却能够轻松挂到患者想看医生的号，当然了，挂号费用也不低，少则两三百元，多则上千元，甚至比雇佣一次陪诊师的价格还高。很多患者因此质疑：这样的陪诊师，和原来的“黄牛党”有什么区别？或者说这不就是打着陪诊的名义进行倒卖医院号源的“黄牛党”吗？

　　一些陪诊师坦言，他们之所以能够挂上普通患者挂不上的号，一方面是因为常年在医院提供陪诊服务，认识了一些医护人员，通过“内部渠道”拿到了一些专家、名医的号源；另一方面，则是通过和传统的“黄牛党”合作，由“黄牛党”通过技术手段“抢”到了一些专家、名医的号源，然后通过陪诊师卖给有需要的患者，大头“黄牛党”拿走了，陪诊师赚一点“差价”。

　　很显然，陪诊师通过技术或其他渠道代挂号，并额外收取费用，破坏了就医公平，增加了患者经济负担，从某种程度上说，这些陪诊师本身也是黄牛、号贩子。为了避免陪诊师“异化”为“黄牛党”，首先，医院应补住挂号系统漏洞，严格实行实名认证制，在挂号系统设置自动识别黄牛号功能。其次，医院要加强医务人员医德培训，完善内部惩戒举措。患者也应意识到与黄牛交易存在经济损失、信息泄露风险，应通过正规渠道挂号就诊。

　　但要想从根本上解决问题，保障陪诊师行业的良性和健康发展，相关部门应尽快建立陪诊行业服务规范，明确陪诊人员和机构的服务内容、职责范围、收费标准、服务质量评价等，引导行业健康有序发展。同时，还要逐渐完善双向转诊制度，鼓励基层首诊和基层转诊，压缩黄牛、号贩子生存空间。