□王琦

　　“我只看到租借价格2元，没想到是2元/30分钟。”近日，外出就餐的北京市民赵女士遭遇共享移动电源价格“背刺”，一顿饭的工夫共享移动电源扣款10元。她还在扣款协议中发现了“您确认并不可撤销地授权某科技公司发出扣款指令……”的字眼，让赵女士为共享移动电源的便民性和安全性打了个大大的问号。（12月8日《法治日报》）

　　在这个智能手机不离手的时代，共享移动电源曾被视为解决现代人手机电量焦虑的“救星”，在各大商场、餐厅、咖啡馆等公共场所都可见。然而，随着市场的快速扩张，原本以便民为初衷的服务，如今却因价格飞涨、服务不规范等问题，变成了消费者口中的“钱包刺客”。

　　共享经济的本质是利用闲置资源，提高效率，为消费者带来便利。共享移动电源的出现，理论上应该是缓解人们在公共场所手机电量不足的困境，提供一种便捷、经济的充电解决方案。然而，现实却是越来越多的消费者在使用共享移动电源后，感受到了前所未有的“刺痛”。

　　这种“刺痛”首先来自于价格。从最初的每小时1元，到如今部分品牌高达每小时6-8元甚至更贵的价格，共享移动电源的租金涨幅令人咋舌。不少消费者在结算时才发现，原本以为只是“救急”的小额支出，最后却变成了一笔不小的开销。更有甚者，一些共享移动电源还存在标价不透明、乱扣费等问题，进一步加剧了消费者的不满。

　　除了价格问题，服务质量也是消费者诟病的焦点。设备故障、充电速度慢、归还点位少且不易找、客服响应慢等，都是消费者在使用共享移动电源时经常遇到的问题。这些问题的存在，不仅影响了消费者的使用体验，也损害了共享移动电源行业的整体形象。

　　面对这些问题，我们不能仅仅将责任归咎于市场调节的自发性。诚然，市场竞争激烈，企业为了生存和提高利润，可能会采取一些短期行为。但是，这并不意味着企业可以无视消费者的权益和市场的长期健康发展。相反，企业应该更加注重服务质量，通过提升用户体验来赢得市场。

　　同时，政府部门的监管也必不可少。对于共享移动电源市场存在的乱象，相关部门应该加大整治力度，规范市场秩序。比如，可以制定更加明确的价格指导标准，防止企业无序涨价；加强对设备质量和服务的监管，确保消费者能够享受到安全、便捷的服务；建立有效的投诉处理机制，及时解决消费者的合理诉求。

　　此外，行业组织应发挥自律作用，制定并执行严格的行业标准和服务规范，引导企业诚信经营、公平竞争。值得一提的是，深圳市消费者委员会发布的《共享移动电源行业自律公约》为行业规范发展提供了有益的借鉴。其中提出的5分钟免费充电时长等举措，既体现了对消费者权益的尊重和保护，也有助于提升行业的整体形象和服务质量。

　　共享移动电源市场的健康发展需要企业、政府、行业组织和消费者各方的共同努力。只有这样，才能让这个原本便民的服务真正回归初心，成为消费者信赖的“电量救星”，而不是人人避之不及的“钱包刺客”。