□石家庄日报记者 王静

　　为进一步方便企业和群众办事，营造一流营商环境，石家庄市推进政务服务事项“一门办理”。12月5日，石家庄市行政审批综合服务中心主任张萌在接受采访时介绍，目前，人社医保、人才绿卡、公安交管等35个部门进驻政务大厅，可办理政务服务事项638项，实现了市本级所有涉企和民生领域审批事项应进必进，企业和群众真正实现“进一扇门、办所有事”。

　　张萌介绍，石家庄市借鉴先进城市经验，进一步优服务、提效率，着力打造协同、高效的政务服务中心。中心全面对标上海“全科式、零差别”服务，构建“大综窗无差别综合受理”服务新模式，推行“全科政务”，群众在相关区域任意一个综合受理窗口都可以办理所有业务。持续深化全程网办，推进线下线上融合发展，除涉密和不宜网办事项外，其他事项100%全流程网办，实现群众办事一趟不用跑。中心还组建了服务企业“陪办团”，协调市直相关部门，聚焦企业和项目全生命周期需求，围绕政务服务和惠企政策等方面，为企业免费提供咨询、协调、帮办、代办等全程陪办服务。

　　据了解，大厅内设5个自助申报“快捷办”专区，共有30个自助申报工作台，具备人证核验、材料预审、进度查询等功能，可提供“一键呼叫”、彩色复印、无线充电等便民服务，免叫号、免排队，一站式自主申报。申请人可通过自助机与审批人员视频通话、线上共享屏幕、同步传输资料，实现手把手指导填报，让数据多跑路，群众少跑腿，切实提高企业群众办事的便利度和满意度。