□本报首席记者 南开宇

　　这两天，石家庄发生了两件正能量的小事。事是真小，但对两位当事人来说却感到特别暖心。石家庄78岁的郄大妈出行时将一把新伞丢在公交车上，她和另一位公交车司机念叨，没想到这位司机在留下她的电话后，当天就帮她找回了雨伞。半路车辆无法启动，烈日下曹先生带着两岁孩子正感到无助时，遇到热心人主动上前帮忙，先是推车，随后又帮他检查车辆。

　　老人手写感谢信点赞热心车长

　　7月31日上午，在18路车队2路公交场院，78岁的郄玉双大妈将一封感谢信亲手交到了站务员王云婷手中。信中，她感谢了2路车的两位女车长，说她们对工作认真负责、服务热情周到，传递了温暖与正能量。

　　郄大妈7月30日上午乘坐2路公交车到公交集团充值爱心卡，下车后她发现自己的新雨伞落在了公交车上。充值后，郄大妈再次乘坐2路公交车去找伞，上车后跟女车长安利会说明了情况，安利会告诉郄大妈：“您不用跑了，留下电话，我回去帮您找车长，找到伞了联系您。”

　　与此同时，2路公交车女车长武冰驾驶公交车到达副站进行安检时，在车厢里发现了一把被遗落的雨伞，她想肯定是哪位乘客落下的，于是回到终点站后将雨伞交给了站务员。半小时后，安利会回到站务室，询问是否有车长捡到一把雨伞，经过确认，此前武冰送来的雨伞正是郄大妈丢失的。于是，工作人员给郄大妈打去电话告诉她，雨伞找到了，随时可以到终点站来领取。

　　7月31日上午，郄大妈来到2路场院，领回了失而复得的雨伞，老人心中满是感激与喜悦。拿到雨伞的同时，她也将一封手写的感谢信交给了站务员王云婷。“信里是我心中所感，表达对两位女车长的感谢。”郄大妈说。

　　8月1日，记者见到了这封表扬信。当天得知雨伞找到后，老人便提笔写下了这封信。信中，郄大妈用真挚的笔触写道：“她们的热情使我感到了人与人之间的温暖与和谐。”

　　这封表扬信虽然简短，却饱含着老人深深的感激之情。接受采访时，2路线路长王宏宇表示，表扬信是鼓励也是鞭策，今后他们会继续鼓励车长不断提升服务质量，为广大市民提供更加安全、便捷、舒适的出行体验。

　　公交修理工义务帮路人检查故障车辆

　　8月1日10时许，曹先生驾驶私家车带2岁的孩子到滹沱河花海景区游玩，返家途中孩子口渴，曹先生靠边停车，带着孩子购买冷饮。等他带着孩子返回车上时，车却怎么也打不着火了。曹先生不会修车，也不知能找谁救援，焦急中，两岁的孩子在烈日下哭闹起来，这让曹先生焦急又无助。

　　此时，孩子的哭闹声引起了一名过路男子的注意，该男子主动上前询问情况，了解到孩子哭闹的原因以及曹先生遇到的困难后，这名男子直言，自己是公交集团101路车队的修理工张志辉，而且单位就在附近，如有需要可以帮助他检查车辆，这让曹先生万分惊喜，并连连道谢。

　　于是，张志辉又打电话叫来三位同事，一起将曹先生的车推到附近的公交停车场门口，与另一名修理工吴艳超一起，对曹先生的车进行检查。检查发现，曹先生的汽车发动机舱内线路有老化现象，并已产生轻微烧焦气味，一处管路有漏油情况，有车辆自燃的危险，且电瓶正负极触线卡子松动，进而影响了车辆的启动。

　　查明车辆状况后，张志辉与吴艳超已是汗流浃背，他们建议曹先生联系保险公司进行救援处理，一旁的曹先生知道了自己的车辆问题，连连道谢。张志辉笑着说：“这只是件微不足道的小事”。

　　事情过去之后，曹先生内心仍被几名陌生人的言行感动着。