本报讯（首席记者 刘琛敏）3月28日，邯郸籍80岁的段老太太带领一家四口专门来到石家庄市公安局高新区分局四方派出所，向及时助其找到家人的民警送上锦旗致谢。见到民警，段老太太很是激动，她用浓厚的邯郸方言说一句，女儿就忙着向民警翻译一句。

　　段老太太是邯郸人，一个月前，她跟随女儿来到石家庄市高新区某小区定居。3月27日14时许，她出门遛弯儿后突然找不到家了。焦急的她用方言向几位路人问路，却没人能够听清楚她说的话。就这样，段老太太在街上转了四五个小时后，终于来到了四方派出所求助。值班民警李敦安立即上前详细询问她的姓名、家人及家庭住址等基本情况。

　　由于段老太太的方言浓厚，且其年事已高，记忆力、听力都比较差，加上她不太识字，一时间，民警弄不清楚她的基本情况。

　　于是，李敦安先将段老太太安顿好，拿来面包和水让她充饥。待段老太太恢复体力、情绪逐渐稳定后，民辅警根据她所说的每一句话甚至每一个字，反复进行推敲确认，然后逐字“破译”她说到的家人名字或住址，再查询相关信息。经过一个多小时的努力，随着段老太太所说的话被逐字“破译”，民警最终锁定了其家人信息，并立即与其家人取得联系。其家人听说段老太太在派出所后，十分激动，他们也一直在焦急地寻找。很快，段老太太的女儿就来到了派出所：“谢谢你们的帮助，真暖心！”

　　警方提醒广大市民：广大居民一定要看护好家中的老人。建议为老人制作联系卡，内容包括老人的姓名、家庭住址、子女联系方式等。若遇到老人迷路、走失的情况，这样的联系卡能方便警方或热心居民及时帮老人寻找到家人。