本报讯（记者 马冬 通讯员 高磊 赵丰年）记者从石家庄火车站了解到，截至3月5日，为期40天的2024年铁路春运工作圆满收官。春运期间，石家庄站全站（含石家庄站、石家庄北站、石家庄东站以及京广高铁涿州东至邯郸东八站）共计发送旅客530.13万人次，日均13.25万人次，同比增长124.79万人次，增幅30.79%，日均开行旅客列车594列。春运期间，全站单日发送旅客最高峰为2月25日，共计发送18.84万人次，创历年春运单日新高。

　　春运期间，石家庄火车站推出多种服务举措，让旅客体验更美好。通过在售票厅加装智能叫号机、等候座椅等，安排专人引导旅客办理“购票、改签、退票、公安制证、报销凭证”等业务，实现“有序取号、坐等叫号、叫号办事”服务，使旅客购票过程更加便捷、高效、舒适。此外，石家庄火车站在12306问讯处、京铁爱心“馨桥”服务区设置旅客免费手机充电装置；在候车室卫生间加装热水器，为旅客创造温水洗手条件；对候车大厅4个卫生间实施智能化“升级”，配备了智能洗手台、智能干手器等智能设备，在卫生间门口安装的智能显示屏可显示卫生间内人流量、环境湿度、厕位是否有人使用等多项功能，极大提高了旅客出行的舒适度和便利性。

　　目前，春运虽然结束，但是部分大中专院校的学生还在陆续返校。石家庄火车站提醒广大旅客，合理安排行程，为进站安检、验票乘车预留充足时间，避免因时间不足而耽误乘车；在车站遇到问题时，可到车站问讯处或拨打铁路12306客服热线寻求帮助。