案例回顾：65岁的王女士退休多年，喜欢与朋友一起跳广场舞。一天，在她平时跳舞的地方来了两位自称是保险公司业务员的小李和小王，二人热情地向她们宣传老年人意外险，于是王女士和朋友就每人购买了一份，直接把保费转给了小李和小王。5个月后，王女士下楼时不慎摔伤，造成小腿骨折。当她去保险公司理赔时却被告知无法查询到自己的保单，小李、小王也联系不上。后经保险公司查证无此代理人，王女士这才知道她上当了，购买了假保险无法理赔，费用只能自理，后悔莫及。

　　案例分析：大多数消费者对保险产品及保险公司并不熟知，习惯性找“朋友”“熟人”帮忙办理。办理过程又无防备心理，直接将保费转账给“朋友”“熟人”。而一些所谓的“朋友”“熟人”其实是骗子，只收取了保费，并未向保险公司投保。消费者出现理赔案件才发现，没有成功投保，就无法享受保险保障。这类案例的常见手段包括：骗子利用消费者容易轻信他人、个人资产保护意识低等特点骗取保费；消费者想简化投保程序，直接把钱转给骗子用于缴纳保费；骗子收取保费过后，不再与消费者联系或直接“拉黑”处理。

　　风险提示：

　　1.购买保险产品要通过保险公司营业网点、官网平台或者正规的保险代理人等渠道办理。

　　2.保险消费要抓住投保前、投保中和投保后三个时间点。投保前要核实保险代理人身份，要弄清代理人的身份、资质等，可通过官方渠道查询。投保时要仔细阅读保险合同，弄清楚产品信息再签字付款。投保后及时核对保单重要信息，例如投保人姓名、被保险人姓名、保险责任、责任免除、保险费、保险金额、保险期限等，确认合同是否加盖保险公司印章，同时也可通过保险公司官方网站或客服专线查询保单情况。

　　3.确需委托他人代办保险时，应亲笔签署委托授权书，确认授权范围和有效期，不要轻易将证件原件交与他人；提供证件复印件时，注明使用范围、有效期限等。

　　4.如遇到保险存在异常，要及时联系保险机构进行核实；一旦发现相关人员利用保险消费者信息骗取费用，及时向公安机关报案，以维护自身权益。

　　（河北省保协供稿）