本报讯（首席记者 杜慧 通讯员 孙雅芳）“街道营造的高效便民、细致周全的审批服务环境，为我们提供了全方位、高效能的行政审批服务，我们特别满意！”这两天，新华区西三庄街道辖区一家企业和一位居民陆续给街道行政审批服务大厅送来了锦旗，表达对大厅工作人员的谢意。

　　“在疫情影响下，街道行政审批服务大厅的赵娜同志用最快的时间帮我完成了变更手续，既帮我节省了时间，又解决了困扰我许久的烦心事，谢谢她！”5月30日上午，沈先生将一面题字为“热情服务 细致周到 认真负责 办事高效”的锦旗送到了西三庄街道行政审批服务大厅。

　　沈先生是河北微金信息技术有限公司的股东，近一段时间，由于公司名称、注册资本、股东身份的变化，急需办理公司变更手续。受疫情影响，人在邢台的沈先生在网上向西三庄街道行政审批服务大厅提交了公司变更申请，但由于操作不熟练、提交文件不规范等原因，被退回。

　　当时受理该申请的工作人员赵娜及时电话联系沈先生，并给予详细指导。但由于沈先生从未办理过相关业务，且对电脑操作不熟悉，二人的沟通断断续续持续到了当晚11时，在反复沟通后，赵娜决定直接帮助沈先生准备材料，由沈先生补充具体细节，方便沈先生在疫情结束后，尽快到现场办理变更手续。

　　5月13日，在疫情防控条件允许的情况下，沈先生来到石家庄，拿着准备好的材料赶到西三庄街道行政审批服务大厅，仅用了半个多小时就办好了公司变更手续。他对街道工作人员尽职尽责的服务念念不忘，于是送来锦旗表达感激之情。

　　无独有偶。前两天，市民于子恩也送来了一面题字为“热情服务暖人心 情系民众办实事”的锦旗。原来，5月20日，西三庄街道行政审批服务大厅工作人员王营接到了于子恩的咨询电话，咨询食品经营许可证名称变更手续办理条件等。为了更高效地帮助其快捷顺利实现公司名称变更，王营耐心细致地告知对方食品经营许可证名称变更所需的资料和手续外，还告知其办理营业执照所需的资料等。

　　在王营的全面讲解下，于子恩5月23日来到街道行政审批服务大厅，提交资料，当即拿到变更的营业执照。随即向食品窗口提交了相关资料，仅用3天时间就顺利拿到了变更后的食品经营许可证。

　　对此，西三庄街道行政审批服务大厅负责人表示，今年以来，西三庄街道行政审批服务大厅转变审批思路，优化服务态度，为前来办理业务的市场主体打造全方位、全时效的行政审批服务，为激发市场活力、优化营商环境守好了第一道服务窗口。