□苑广阔

　　《江苏省预付卡管理办法》于4月1日起施行，将有力推动预付卡管理法治化、规范化建设，对保护消费者合法权益，规范市场秩序，防范和化解社会风险具有重要意义。值得注意的是，《管理办法》规定预付卡消费设置“冷静期”，消费者有权自付款之日起15日内无理由要求退款。（4月1日《扬子晚报》）

　　目前，在越来越多的市场消费领域，出现了预付卡消费模式。客观地说，这一消费模式是可以实现买卖双方共赢的，商家可以通过预付卡消费模式为自己招揽更多的消费者和“回头客”，消费者可以享受更多优惠，为自己省钱。

　　然而，这样一种消费模式近来却被一些商家“玩坏了”，频频招致公众的质疑与诟病，也由此引发越来越多的消费纠纷。有些不良商家，前一天还在拼命打折让利，诱导消费者充值办卡，可第二天就关门跑路，完全就是一种蓄谋损害消费者利益的行为。有的商家，既不公示，也不征求消费者的意见，突然关闭某家店面，然后要求消费者到另外的店面去消费。找商家理论，对方却不同意退费。

　　如何加强对预付卡消费的市场监管，维护消费者的合法权益，成了地方政府和有关部门必须认真考虑的事情。

　　江苏省出台的《管理办法》，为预付卡消费设置“冷静期”，就是一个有效的管理措施。很多消费者往往是在商家的宣传、游说下冲动办卡、充值的，等到冷静下来，发现自己或许并不需要这样的消费项目，或者不应该充值这么多钱，但去找商家协商，已经很难获得退款处理。而有了15天的预付卡消费冷静期，足以让办卡充值的消费者以一种客观、理性的态度去权衡办卡的利弊，做出理性决断，维护了消费者的权益。