对高层住宅的居民来说，电梯能安全平稳地运行十分重要。可家住石家庄市新华区龙城公寓的居民们却因电梯频繁出故障，苦不堪言。一栋楼，180户仅有两部电梯，且其中一部已故障停用。15年老旧电梯故障频出，百余户居民出行受阻。面对物业的解决方案，居民不能达成一致。高龄电梯不堪重负，更换电梯成了这些居民亟待解决的事。

　　□文/图 问政石家庄报道组

　　一栋楼仅有两部电梯 一部已停运

　　龙城公寓位于石家庄市新华区隆盛路，这个公寓只有一栋13层的楼房。每层有十几户，一栋楼却只有两部电梯。9月24日，问政报道组来到小区，只见楼里仅有的两部电梯其中的一部电梯已停运，另一部电梯门在开关时会发出咯噔咯噔的响声，运行不稳，令人担忧。

　　说起小区的电梯，居民苦不堪言。看到记者，一位居民直言：“因电梯频繁出故障，楼里一位99岁的老人回不了家，无奈被家人从步行梯抬上楼，我们这个公寓的电梯问题可是让大家吃了苦头啦……”

　　一位龙城公寓的小区居民告诉问政记者，这个电梯一年要修好几回。经常有人卡在半截，上不来下不去的。卡住了，门有时还关不了，也打不开。更严重的时候，电梯会从高层突然下坠。

　　说起此前一位99岁老人被抬回家一事，龙城公寓这户居民表示，当时赶上电梯坏了，老人根本上不去楼，大家只能抬上去，所幸住在四楼，老太太的四个孩子一起将人抬回去的。

　　15年老旧电梯故障频出 更换电梯意见不一

　　据一位小区居民介绍，龙城公寓居民是2005年入住的。因居民较多，仅有的两部电梯时常超负荷运转。如今15年过去了，老电梯已不堪重负。现在其中的一部电梯因故障已停运好几个月了。采访中，龙城公寓小区物业的工作人员说：“你想想，一层十几户，电梯到后半夜可能就没人坐了，但其他时间因为电梯少，几乎就没闲着的时候。”

　　这样的电梯，别说乘坐了，现场看上去就让人提心吊胆。面对这么大的安全隐患，小区物业和居委会又想了什么办法呢？物业一位工作人员介绍，最近几年小区的电梯频繁出故障，修一次就要花好几万，2020年初修电梯花了5万多元。因为配件不好找，电梯又坏得太频繁，今年3月维保合同到期后，连维保公司都不愿管了。

　　一般电梯的寿命是15年左右，为了彻底解决小区电梯问题，物业决定更换小区电梯。然而，小区的维修基金早在几年前就已被提取使用，2018年小区发生火灾后，物业负责人跑路。目前，小区物业由清真寺街居委会代管，物业只有几名员工，没有负责人。

　　经协商，更换电梯的费用只能由居民来集资。“我觉得小区居民都应该掏钱，这又不是几元几十元的事，电梯要几十万，不掏行啊？只要还住，大家就应该掏钱。”一位居民说。

　　可有的居民却认为，换电梯的钱应该物业来出，不应该由业主承担。据物业工作人员介绍，更换两部电梯一共需要30万元。小区有180户居民，目前已有60来户交了钱，总共交了约8万元。还有一部分居民正在观望。“后来建了一个业主群，积极的居民都交了，有些观望的也是想看交的人多不多。说实话，电梯坏了谁都受影响，如果不换，电梯坏了不定发生什么安全隐患，出事了谁担得起责任啊，恐怕谁都担不起！”一位物业工作人员说。

　　居委会：业主有承担运行、维护费用的相关责任

　　对于小区更换电梯一事，如今负责代管的居委会对此又是什么态度呢？清真寺街社区党总支书记、居委会主任武炳红说：“2018年，当时前物业公司已经把维修基金全花完了。希望现在正在观望的居民抓紧，该集资的集资，赶紧把小区的电梯更换。然后找一个正常的物业公司来接管现在的物业，给大家一个安定的生活环境。”

　　对此，石家庄市物业管理协会会长刘明认为，集资更换电梯，业主应予以配合。“建筑物的共用部分需要维修的时候，像电梯这种设施设备，相关业主按照物权法的规定，都有共同承担维护义务的责任。电梯作为一个设备，首先是全体业主的共有财产，每个业主都有使用权，有共同管理权，也有承担运行、维护费用的相关责任。”

　　电梯安全就是业主的生命安全

　　电梯频发故障数年，威胁居民人身安全，为何一直没有彻底解决？原因很多，似乎可以理解。但一旦发生事故，一切理由都是一张白纸，届时再谈责任为时已晚。基层工作关系民生，甚至百姓安危，一点都不能含糊。基层干部必须将责任时时刻刻扛在肩上，才能把安全隐患禁于萌芽。

　　这件事，好在居委会未雨绸缪，果断组织更换电梯。这种敢啃硬骨头的工作作风，值得点赞。希望接下来居委会能继续深入工作，组织居民顺利完成集资，顺利安装新电梯，以彻底排除安全隐患。

　　同时，这事还给大家提了个醒儿：电梯的使用寿命一般为15年。如今市内很多高层住宅，电梯多数已投入使用十几年，如频繁发生故障，一定要更换。有公共维修基金的，该用则用；用过的，该集资要集资。希望居民们能积极配合。毕竟，电梯安全就是业主的生命安全。