本报讯(记者 南开宇)近日,石家庄公交集团68路车队暖心事不断,多名公交驾驶员在完成营运任务后,利用安检、巡查和清扫车厢的时机,细心发现乘客遗落的财物,并第一时间妥善保管、主动对接,帮助失物快速回到主人手中。一连串拾金不昧的善举,让小小车厢成为展示城市文明的温情窗口。
5月19日中午,18路驾驶员刘春兰驾驶车辆抵达终点站后,对车厢进行安全检查。在细致排查车厢时,她意外发现一个手提袋,里面有乘客遗落的贵重物品。刘春兰立即将物品妥善保管,并同步联系站务员,做好失物登记。
没过多久,失主马女士急匆匆地赶到柳董庄站务室寻找失物。站务员赵英仔细核对信息,确认无误后,将这件贵重物品完好无损地交还到马女士手中。物品失而复得,马女士十分感动,对刘春兰和赵英认真负责、热心为民的服务连连致谢。
同样在5月19日,当天12时许,2环2路驾驶员程海亮驾车到达终点站后,对车厢进行安全检查时,在座位上发现了一部乘客遗落的手机。他把手机收好,等待失主前来认领。
失主王先生当天乘坐2环2路公交车,在运河桥东站下车,准备换车返回新乐。手机从口袋滑落,他都没有察觉。等到发现手机遗失,王先生心急如焚,立即打车赶往公交车所属的赵佗路场院站务室求助。经工作人员核实信息,王先生顺利找回了自己的手机,他对驾驶员程海亮的拾金不昧连连道谢。
而在此前的5月15日,68路驾驶员韩洋在收车后安检、清扫车厢时,同样发现了一部被遗落在车内的手机。此时,失主王大爷外出办事后已经回家,直到回家才发现手机不见了。王大爷的孙子多次拨打爷爷的手机,始终无人接听,一家人万分焦急。
大约20分钟后,驾驶员韩洋发现了这部手机。由于手机没有设置锁屏,韩洋主动查看通话记录,回拨了未接来电,及时联系上了王大爷的孙子,告知手机已被妥善保管,并详细说明了领取地点和流程。当日16时30分,王大爷的孙子赶到站务室领回了手机,同时对驾驶员尽职尽责、主动暖心的服务表示感谢。
车厢虽小,尽显温情。一次次的细心排查、一次次的妥善保管、一次次的全力寻回,石家庄公交驾驶员们始终坚守服务初心,用点滴善举提升乘客的出行体验,传递着城市的温度,为市民安全、便捷出行保驾护航。







