本报讯（首席记者 刘琛敏）4月4日，石家庄市公安局轨道交通分局新百广场站和石家庄站警务室分别收到了周女士和李先生邮寄来的两面锦旗，对轨道公安帮他们快速找回失物表示感谢。

　　3月29日21时40分许，周女士来到新百广场站警务室求助称，她从乐乡站乘坐地铁至新百广场站返家后才发现，刚购买的价值199元手镯不慎遗失。副所长李文彬了解情况后，立即安排警员周祎萌、郭昂调取站点公共视频核查，确认周女士下车时手镯已不在手中。与此同时，警员牛赵第一时间将遗失信息发布至工作群，联动全线各站问询捡拾物品及移交情况。经快速核实，各站点均未收到相关物品。为尽快帮周女士找回失物，李文彬又协调车辆段调取车厢内部公共视频。经全力搜寻，他们终于联系到了捡拾乘客。4月1日18时15分许，周女士按照约定顺利将手镯取走。

　　3月29日，石家庄站警务室接到来自张家口的乘客李先生求助称，他从北国商城站乘车抵达石家庄站后发现，手机丢失。因手机内有个人信息，加之身处异乡、急于返程，内心万分焦急。接到该求助后，警员立即安抚李先生情绪，随后开展找寻工作。警员一方面联系车站工作人员及沿途各站点警务室协助查找，另一方面积极联系李先生家人，通过手机定位，锁定手机位于石家庄站内。警员陪同李先生沿定位区域仔细查找，最终在其背包内找到了手机。原来，李先生无意间将手机滑落至随身小包内并未发现。

　　因寻找手机耽误了时间，已错过原定的火车，民警当即安排警力全程陪同李先生前往改签窗口，指引站内路线，协助其顺利完成改签手续。临行时，李先生满怀感激，郑重地向值班警员致谢：“真是太谢谢你们了，要不是你们这么上心帮忙，我真不知道该咋办，太暖心了！”