今日出镜
华北军区烈士陵园工作人员
采访动机
清明即将到来，在纪念中国工农红军长征胜利90周年之际，华北军区烈士陵园着力提升管理服务水平，创新工作方式，坚持用心组织、用情服务。
□文/图 本报记者 尉战魁 通讯员 张军
2026年4月1日下午4时，在华北军区烈士陵园接待室内，一场简朴而温暖的互动悄然发生。工作人员将装有文明祭扫指南、饮用水、鲜花、联系卡及便民保健盒等物品的文创袋，递到烈士巨如漠的女儿巨兵兵手中。接过这份心意，73岁的巨兵兵紧紧握住工作人员的手，感动地说：“你们的服务太周到了，我代表全家感谢你们。”巨兵兵一家专程从内蒙古呼和浩特赶来为父亲扫墓。她告诉记者，陵园工作人员的热情服务让她深切感受到大家对烈属的尊重与关怀。
2026年正值中国工农红军长征胜利90周年，华北军区烈士陵园以此为契机，着力提升管理服务水平，创新工作方式，坚持用心组织、用情服务。陵园加强烈士纪念设施保护管理，美化园区环境，优化陈展讲解，丰富服务内容，以崭新面貌、肃穆环境、优质服务为祭扫英烈提供良好场所。在服务保障方面，陵园在各纪念馆设置“我是党员我先行”党员服务站，开展以“亮身份、树形象、显作用”为主题的党员服务活动，充分发挥党员先锋模范作用，为祭扫群众提供更加优质、便利的贴心服务。针对清明祭扫高峰，陵园推出多项暖心措施。在停车区免费开放停车位，为市民提供便利。同时，用心用情做好烈士亲属集中祭扫服务，组织干部职工开展以“擦拭一遍墓碑、敬献一束鲜花、写一张寄语卡片、拍摄一段视频、打一个慰问电话”为主要内容的“五个一”集中祭扫服务。此外，陵园还开展“八个一”亲情服务，通过公开服务电话、设立医疗救护点、意见箱等方式，为前来祭扫的群众提供引导、咨询、饮水、医疗救助等多项服务，全力营造尊崇英烈、关爱烈属的浓厚氛围。
