本报讯（首席记者 刘琛敏）“这位公交驾驶员心眼儿真好，真热心！”近日，石家庄公交344路驾驶员与3路驾驶员分别在不同场景下伸出援手，及时帮扶老年乘客，获得了大家的称赞。

　　3月20日，石家庄交投集团所属公交集团南部运营分公司三路车队344路公交车驾驶员张云鹏像往常一样驾驶车辆行驶至“广平新石中路”站台时，远远看见一位老人在站台等车。张云鹏开车缓慢进站，将前门对准老人后打开车门。当车门打开的同时，老人因身体失去平衡摔倒在站台上。见此情景，张云鹏第一时间拉好手刹，在保证车辆安全的情况下，快步走到老人身边，小心翼翼把老人搀扶起来，并关切地询问老人是否受伤、身体是否有不适。在确认老人并无大碍后，张云鹏又贴心地扶着老人慢慢走上公交车，安排好座位，确保老人坐稳后才返回驾驶岗位，继续执行运营任务。整个过程被车内乘客看在眼里，大家纷纷为驾驶员的暖心举动点赞。

　　3月23日，同样温暖的一幕在3路公交车上演。当车辆行驶至“市人才市场”站位时，驾驶员程凯通过后视镜看到一位拄着拐杖的老人，很艰难地准备起身下车。他提醒老人“稍等一下”，很快起身来到老人身边，轻声安抚老人情绪，并小心翼翼地搀扶其起身。考虑到老人行动不便，程凯一路护送其至车门处，直到老人安全下车才返回驾驶室。这一举动让老人感动不已，连连向他道谢。

　　平凡善举汇聚城市暖流。石家庄公交集团南部运营分公司相关负责人表示，344路驾驶员张云鹏、3路驾驶员程凯在日常工作中始终坚守服务初心，将乘客的安全与需求放在首位。此次接连涌现的暖心善举，不仅展现了公交驾驶员的职业素养与人文关怀，更传递了乐于助人、关爱他人的正能量。南部运营分公司将对两位驾驶员的暖心行为进行表彰，并号召全体职工向他们学习，继续践行“关爱乘客 服务社会”的理念，用点滴行动为市民打造更加贴心、温暖的出行环境，让文明之花在城市的每一个角落绽放。