本报讯（记者 南开宇）3月2日，八旬老人黄大爷专程来到石家庄公交集团一路车队，亲手将一封感谢信和一幅书法作品交到1路驾驶员李玉柏手中，老人用最质朴的方式，表达对这位热心司机的真挚感谢。

　　3月1日，李玉柏驾驶1路公交车行驶至谈固东站时，看到一位老人拉着装满物品的购物车准备乘公交车。见老人行动不便、物品沉重，李玉柏主动上前帮忙将购物车搬上车厢，随后又将老人搀扶到爱心座位上，反复叮嘱他坐稳扶好。车辆抵达终点站白佛站后，李玉柏再次起身，帮老人搬下购物车，并搀扶老人安全下车。李玉柏耐心细致的服务，让老人深受感动。

　　“敬老助老好传统，真是公交好人，必须点赞！”再次见到李玉柏时，当初受助的老人黄大爷激动地说道。黄大爷回忆，当天他去走亲访友，随身物品又多又沉，多亏了李玉柏的热心帮忙。这份温暖老人记在心里，回家后特意提笔写下感谢信，并写下一幅书法作品，以表达心中谢意。信中，老人用质朴的语言写道：“一路领航方向明，臻心服务热血供。帮助耄耋搬货物，做完好事不留名……”苍劲的笔墨、真挚的字句，既是对李玉柏的由衷赞美，也为公交人的责任与担当写下了最好的注脚。

　　面对老人的真诚感谢，李玉柏谦逊地说：“照顾好每一位乘客，尤其是老年乘客，是我应该做的。”作为1路公交车的五星级驾驶员，他始终秉持“乘客至上”的服务理念，在日常行车中格外留心老年乘客、困难乘客的出行需求，多次主动伸出援手，用行动温暖着每一位乘客的出行路。