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暖心瞬间在车厢流淌

石家庄公交驾驶员温情搀扶老年乘客获赞

2026年01月29日

  ■热心乘客拍下王健乐搀扶步履蹒跚的老年乘客下车。 (公交供图)

  本报讯(记者 南开宇)近日,一组由热心乘客拍摄的照片在石家庄公交集团一路车队流传开来。照片中,31路公交驾驶员王健乐正小心翼翼地搀扶着一位步履蹒跚的老年乘客下车。这看似平常的举动,被镜头定格后,温暖了无数同事与知情者的心。

  几天前,王健乐驾驶31路公交车行驶至一处站点时,注意到有一位老年乘客正缓缓移向车门准备下车。他提前将车辆平稳地停靠在离马路牙子最近的位置。待车停稳后,他迅速离开驾驶座,快步走到车门处,伸出手臂,稳稳地搀扶着老人一步步安全踏下公交车。老人下车后,王健乐还不忘细心叮嘱“慢走”,随后才返回驾驶室继续运营。整个过程动作自然流畅,神情专注温和。

  拍摄这组照片的热心乘客表示,她经常乘坐31路公交车,王健乐师傅对待乘客总是充满耐心,尤其对老年乘客、孕妇及儿童等特殊群体更是格外关照。类似的暖心举动她已目睹过两次,于是随手用手机记录了下来,“拍下来是希望更多人看到这份美好。”

  据了解,王健乐是一名退役军人,他将部队的优良作风带到了十米车厢。从事公交驾驶工作多年,他始终秉持“用心服务每一位乘客”的理念。在同事眼中,王健乐的暖心之举并非偶然。“他开车时总会提前观察站点情况,为特殊乘客提供便利;行车途中平稳驾驶,尽量减少颠簸;遇到乘客问询,也会耐心细致地解答。”同事们这样评价他。

  “这是应该的。”谈及被拍下的照片,王健乐平静地说道,“当过兵的人,全心全意为人民服务的理念早就扎根在心里。我要对每一位乘客的安全和出行体验负责。”他表示,从军营到公交车厢,变的是岗位,不变的是为民服务的初心。公交驾驶员作为城市的“摆渡人”,穿梭于大街小巷,既见证着城市烟火,也肩负着守护出行安全的责任。“看到乘客平安上车、顺利下车,我心里就踏实了。”

  公交车厢是城市文明的流动窗口,每一个看似微小的暖心瞬间,都在默默书写着城市的温情故事。据悉,在石家庄公交系统内,还有许多像王健乐这样的驾驶员,他们将为民服务的初心融入每一次运营、每一个细节,让市民在日常出行中感受温暖与美好。

2026-01-29 石家庄公交驾驶员温情搀扶老年乘客获赞 2 2 燕赵晚报 content_233681.html 1 暖心瞬间在车厢流淌 /enpproperty-->