本报讯（记者 冯月静）日前，石家庄地铁在北国商城站、新百广场站、石家庄站、博物院站、谈固站、留村站等六座车站同步开展“站长接待日”主题活动。站长与乘客面对面交流，倾听乘客诉求，解答乘客疑惑，广纳运营服务建议，共收集调查问卷835份，其中意见建议156条，吸引超2000名市民参与，搭建了地铁与市民的沟通桥梁。

　　在北国商城站主会场，“石乐乐”人偶穿梭引导乘客参与互动，站长为乘客现场答疑解惑。工作人员进行便民举措宣传，并将文明乘车指南发放给过往乘客，让市民更加了解石家庄地铁。现场还举行了“刮刮乐”抽奖活动，让现场气氛升温。

　　在其余五站，各站站长与乘客深入交流，针对人脸识别乘车、便民服务措施等地铁服务举措，开展一对一宣讲。同时，现场还设置了服务咨询台，解答禁止（限制）携带物品、票务政策等大家关心的问题。在“馨心之星”马义鑫的带领下，乘客参观了AED急救培训示范站，通过模拟实操，普及了生命救援技能，让急救知识讲解深入人心，获得乘客高度认可。

　　此次“站长接待日”活动，将石家庄地铁“馨心相伴 石时相随”服务品牌进一步深化。今后，石家庄地铁将持续开展服务提升活动，为广大乘客提供更贴心、更优质的运营服务。