本报讯（记者 南开宇）2026年1月5日，石家庄公交集团一路车队收到一封手写表扬信。当天，市民牛先生专程送来这封信。信中，牛先生用朴实的文字表达了对41路驾驶员李红频的感激。

　　牛先生是一位退休职工，经常乘坐41路公交车。信中，他回忆了自己多年的乘车经历。他特别提到，李红频不仅开车技术过硬，更难能可贵的是她对乘客，尤其对老年乘客的那份细致与耐心。

　　“她富有爱心，尤其对老人的服务态度非常好。遇到腿脚不便的老年人，总会提醒老人不要着急，慢一点。”牛先生在信中写道。李红频不仅会耐心等待，还会主动呼吁年轻人为老人让座。在车辆转弯时，她会反复提醒大家扶好坐好，把乘客的安全放在第一位。

　　除了贴心的服务，牛先生对李红频的驾驶技术也赞不绝口。“李红频起步、刹车都非常平稳，让乘客感觉很舒适。她能根据实际路况灵活调整车速，让大家坐得安心、放心。总之，我和很多老人都认为，她是一名服务态度好、开车技术高的优秀驾驶员。”牛先生在信的结尾这样总结道。他认为，李红频能得到乘客的高度好评，既是她个人努力的结果，也离不开路队的培养。

　　当李红频接到这封表扬信时，她显得有些腼腆又感动。她说：“真没想到，自己平时做的这点小事能被乘客记在心里。把每位乘客平平安安地送到站，让他们坐得舒心，是我的本职工作。这封信对我是鼓励，今后会继续努力，不辜负乘客们的信任。”

　　一路车队负责人表示，这封表扬信既是对李红频个人工作的肯定，也是对路队的激励。他们将继续秉持“乘客至上”的服务理念，为市民提供更加安全、舒适、温馨的出行体验。