本报讯（首席记者 刘琛敏 实习生 马莉）2025年12月25日上午，一名七旬老太太在地铁站内突感身体不适，脸色苍白无力。执勤警员与车站工作人员迅速联动，暖心帮扶，并紧急联系120送医。目前，老太太已无大碍。

　　2025年12月25日9时3分，石家庄市公安局轨道交通分局警员张烁在孙村地铁站巡逻时，接到有乘客突发不适的通知。他立即赶往现场，发现一名老太太正手扶墙壁、缓缓蹲下，表情痛苦。张烁上前询问后得知，老太太感到胸口憋闷、浑身无力。很快，车站工作人员迅速为老太太递上热水，并搀扶其到座椅上休息。了解到老太太想平躺缓解，警员赵龙随即取来担架。经过短暂休息并饮用热水后，老太太身体状况未见明显好转，脸色依然苍白。张烁再次确认老人意愿后，迅速拨打了120急救电话。与此同时，车站工作人员一边安抚老太太的情绪，一边询问其家属的联系方式并说明情况，请家属尽快赶往现场。120急救人员抵达后，张烁与车站工作人员协助进行心电图、血压等基础检查，并合力将老太太平稳地抬上救护车。临行前，家属对警员及车站工作人员的及时救助表示了衷心感谢。

　　据了解，老太太今年71岁，就医后检查发现，心率略有失常，但无大碍。

　　石家庄轨道公安温馨提示：石家庄地铁全线各站均设有警务室，运营期间均有警务人员执勤巡逻。如您或身边乘客需要帮助，请及时与轨道交通公安分局执勤警员联系，他们会全力相帮。