第A07版:城事·巷报

纸短情长 警心温暖民心

三封《感谢信》背后“藏”着三件暖心事

2025年11月07日

  本报讯(首席记者 刘琛敏)连日来,三位市民陆续送来了三封《感谢信》,向及时施以援手的石家庄市公安局新华分局民辅警表示了感谢。

  10月26日下午,傅先生的员工在某小区工作时不慎将手机遗落在库房门口的木墩上。由于手机内存储着重要信息,手机丢失后,他心急如焚。10月27日,丢失的手机仍处于关机状态,傅先生抱着试试看的心态来到新华公安分局新华路派出所报警求助。接警后,新华路派出所三名民警迅速行动。他们通过调取监控、联系小区物业等多种方式,快速锁定了捡拾手机的人并及时帮傅先生找回了手机。“他们业务精通、办事仔细,让我很感动,他们的行动是对‘有困难找民警’的完美诠释。”傅先生在《感谢信》中写道。

  10月26日17时许,河北某学校的冉老师不慎将手机遗失在路上。接警后,新华路派出所两名民警一直追查监控至当日22时许。之后,他们又陪同冉老师寻找有效线索至23时许。10月27日,根据搜集到的有效线索,民警继续帮其查询核实,并最终找回了手机。冉老师在感谢信中对民警真心实意为人民服务的精神,表达了崇高敬意。

  10月30日16时许,71岁的秦女士报警称,其停放在某公园南门附近的自行车车座丢失,该车座为外孙子所有,且型号特殊,秦女士焦急万分。接警后,联盟路派出所值班民警秉持“群众利益无小事”的理念,第一时间安抚了秦女士的情绪,详细询问其情况。民警经过调查发现,车辆停放区域处于监控盲区,寻找颇有难度。为此,民警进一步扩大排查范围、梳理周边线索、多方核实,最终成功找回了车座。

  “这只是一件民生小事,却得到了民警的重视与贴心解决,不仅帮我解决了实际困难,更让我感受到了公安机关为民服务的真挚情怀与温暖。”秦女士在感谢信中深情表达了对民警的感激。

  石家庄市公安局新华分局有关负责人表示,三封感谢信,承载的是市民对分局民辅警的信任与认可,更是对公安工作的鞭策与激励。分局全体民辅警将持续聚焦群众的“急难愁盼”问题,以更扎实的工作作风、更贴心的服务举措,不断提升群众的获得感、幸福感、安全感,全力维护辖区内社会的治安稳定与和谐,用实际行动书写新时代公安工作的责任与担当。

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