□文/图 本报记者 方小北
“祝你生日快乐,祝你生日快乐……”10月20日上午11时,32岁的王宁和33岁的于邦达在大家的祝福中,认真许下生日的愿望。这是高新区宋营镇东海家园社区连续三年为常驻辖区的快递小哥举办生日会。整场活动紧凑高效,既不耽误小哥日常配送工作,又延续了社区对新就业群体的暖心服务传统。
专属的甜蜜 持续的关爱
昨天,参加活动的两位快递小哥都是东海家园社区的流动网格员。在东海家园社区的红骑士加油站,社区工作人员打开手机的手电筒随着节奏摇摆,两位快递小哥在众人的祝福中点燃生日蜡烛,摇曳的烛光点亮了现场,闭眼许愿,唱完生日歌,两位快递小哥携手切开蛋糕,跟社区、快递驿站、物业的工作人员一起分享甜蜜。工作人员还为两人送上了暖心礼物。
“要不是你们策划这个生日会,我根本就没想起今天是自己的生日。”快递小哥王宁面对大家的甜蜜“突袭”,略有些紧张,拽拽自己的工作服,磕巴地说:“刚才咱们社区工作人员说有点活儿需要我们帮忙,我俩是来干活儿的,真没想到大家专门抽时间给我俩过生日,根本就没心理准备。以往生日也不过是家里人聚在一起吃个饭,长这么大还从来没有这么多人给我过生日的经历,这份仪式感是社区给的,惊喜又感动,感谢大家。”33岁的于邦达更不善言语,虽然他此前曾经参加过社区为快递小哥们举办的集体生日会,但这场专属的祝福还是让他非常开心,不断强调:蛋糕真甜,真甜。
相互的支持 双向的奔赴
东海家园社区一直关心新就业群体的工作和生活,聚焦快递、外卖、网约车等新业态、新就业群体的职业保障,打造“红骑士”加油站,在社区设立两个站点,为新业态新就业群体提供各种贴心服务,用心用情用力解决实际困难,让他们有地儿“热热饭、歇歇脚、充充电”。
为了更好地帮助他们解决生活中的难题,此前东海家园党总支以发放需求问卷的形式了解他们的实际困难。社区联合辖区驻区单位为快递、外卖小哥提供定制服务,如法律咨询、爱心义诊、健康讲堂等,帮助他们提高法律、健康安全意识。同时社区党总支还努力吸引新就业群体融入社区:以快递员、外卖送餐员中的党员为骨干组建“先锋骑手”服务队,发展他们成为流动网格员并纳入小区网格,积极参与社区巡防、反诈宣传、照料独居老人等志愿服务,加入社区志愿服务队、补充社区消防救援力量。并为他们制作爱心积分卡,根据积分可兑换爱心早餐或者应季蔬果。以此来促进越来越多的快递员、外卖送餐员积极主动融入城市治理,成为城市美好生活的创造者、守护者。
昨天过生日的王宁介绍说:“有一次刮大风,我晚上7点左右发现北门附近有个灯杆螺丝松动了,摇摇晃晃,我就跟咱们社区的工作人员反映了,结果第二天我再次来到社区的时候,就发现工作人员已经修好了,消除了隐患。”
而这并非个案,快递小哥在东海盛景小区送件过程中,发现小区路面破损严重,若骑行过快,很容易摔跤。小哥上报社区后,社区立刻同东海盛景小区物业联系,随后物业安排工作人员现场查看并制定维修方案。外卖小哥在小区送外卖时突遇大风天气,发现小区存在墙皮脱落问题,易砸伤行人,存在安全隐患,上报社区之后,社区工作人员联系物业经理,维修墙皮。
东海家园社区党总支书记张魏冉告诉记者,社区一直积极组织各种活动,搭建情感联结与互助交流的平台,关爱骑手们的生活:“这些城市的奔跑者日常的工作都很辛苦,他们有的有家人陪伴,有的只是孤身在石家庄打拼,我们希望通过节假日送温暖、举办生日会等系列活动,深化社区与小哥群体的情感联结,增强他们的城市归属感和职业荣誉感,未来也能更主动地参与社区服务,形成‘社区关怀、群体回馈’的双向奔赴,以社区为家,平安出发。”







