□本报首席记者 刘琛敏

　　国庆假期结束后的首个工作日，石家庄迎来车辆上牌高峰。10月9日8时30分，在石家庄车辆及驾驶人管理所、各汽车园车管站查验通道前，等待办理新车注册登记业务的车辆排起长龙。面对激增的业务需求，石家庄公安交警迅速启动应急预案，通过多项务实举措，确保业务办理高效有序。

　　石家庄车辆及驾驶人管理所有关工作人员介绍称，石家庄公安交警实行领导带头负责制，将业务大厅划分为北大厅、南大厅、查验区三个责任区，每个区域均安排专人负责指挥疏导和答疑解惑，并调配保安力量对车辆进行合理分流，有效维护现场秩序，安抚群众情绪，确保业务办理平稳有序。

　　为缓解业务压力，相关部门启动“潮汐式工作法”，业务窗口全员上岗，并从其他科室紧急借调7名工作人员补充力量。通过增派义务导办员，协助群众整理办事材料；临时增设受理窗口、预录入窗口，同时新增两条查验预录入通道并增配查验员，多措并举避免业务积压，显著提升业务办理效率。

　　为满足群众需求，10月9日、10月10日，业务办理时间提前半小时，从上午9时调整为8时30分。同时，工作人员及时向群众告知业务办理进度和预估等待时间，并耐心做好解释工作，让群众安心等候。此外，中午业务窗口工作人员全员坚守岗位，不间断办理业务，最大限度为群众提供便利。

　　石家庄公安交警提醒广大市民，新车“临时号牌”有效期为30日，核发临牌不得超过3次，建议市民合理安排时间，错峰办理上牌业务。国庆节后3至5个工作日以及每周一、周二通常为业务高峰日，9时至11时、13时至15时为高峰时段。如有紧急办理需求，除车辆及驾驶人管理所、各县（市）车管所以外，新华区、裕华区、桥西区汽车园车管站及各机动车登记服务站（进口车除外）均可办理新车注册登记业务，且收费标准统一。市民办理业务前，请提前备齐身份证明原件、购车发票等机动车来历证明、机动车合格证、机动车交通事故责任强制保险凭证（联网核查）、车辆购置税完税证明或者免税凭证（联网核查），以便顺利完成业务办理。

　　交警部门特别强调，车驾管业务办理全程公开透明，市民切勿轻信“黄牛”“黑中介”“代办走后门、花钱选好号”“加塞快办”等虚假承诺。如在办理业务过程中遭遇“车驾托”侵扰或发现违规收费行为，请第一时间保留证据，并拨打投诉举报电话“0311-12123”进行反映，也可通过局长热线“18103118100”（只接收短信，微信同号）反映情况。对于违反规定的车驾管延伸服务机构，一经查实将立即关停，对违规代办、扰乱业务办理秩序、损害群众利益的行为，将依法从严从快处理，切实维护良好的业务办理环境。