本报讯（首席记者 刘琛敏）小小身份证连接着大民生，小小细节传递着大温暖。近日，石家庄市灵寿县公安局城关派出所民警主动上门为身患重病行动不便的老人办理了身份证，打通了便民服务的“最后一公里”。

　　“太感谢你们了。要是没身份证，老人就医都是大难题！”近日，在灵寿县某居民家中，曹女士紧紧握着城关派出所户籍民警的手，不住地表达谢意。这项“上门办身份证”的暖心服务，真正解了她的燃眉之急。

　　事情要从几天前说起。曹女士匆匆赶到灵寿县公安局城关派出所综合服务大厅，焦急地向工作人员求助称：“我家中的老人因患重症长期卧床，近期，身份证不慎遗失，就医、报销等事务都急需用证，老人实在无法到现场办理，这可咋办啊？”“您别慌，老人不方便，我们可以上门办！”了解情况后，户籍工作人员第一时间安抚了曹女士的情绪，随即启动“便民服务绿色通道”，迅速组建“上门办证服务队”，带上设备专程赶往曹女士家中。

　　到了老人家中，难题随之而来：老人身体极度虚弱，连坐直的力气都没有，更无法摆出符合身份证照片要求的姿势。户籍民警没有丝毫犹豫，立刻动手搭建“临时拍照点”。他们先调整沙发床的高度，再安排人员扶着老人的胳膊以便支撑身体，工作人员的动作很轻却很稳固，生怕老人感到不适。

　　“叔，您放松点，看镜头这里就好……”工作人员蹲在老人面前，耐心地轻声引导，同时不断调整拍摄角度、调试光线，一次、两次、三次……经过几次尝试，他们终于拍出了符合系统审核标准的身份证照片。采集完身份信息后，工作人员还特意告诉曹女士：“身份证办好后，我们会第一时间送过来，您放心！”

　　灵寿县公安局有关负责人表示，把小事办实，把温暖送到群众心坎上，这就是灵寿公安始终践行的服务理念。此次上门办证，只是灵寿县公安局城关派出所便民服务的一个缩影。下一步，灵寿公安将持续聚焦群众的急难愁盼问题，不断创新服务形式、优化服务细节，让群众的获得感、幸福感、安全感更足更实。