本报讯（首席记者 刘琛敏）9月2日10时12分，石家庄市民杜先生来到石家庄地铁二号线石家庄站警务室将一面印有：“尽职尽责热情为民 失而复得温暖我心”的锦旗送到警员手中。杜先生说：“那天很晚了，楚林楠警官还帮着我寻找化妆品和香烟，这份尽职尽责的工作态度让我很感动，这面锦旗代表我的真诚感谢。”

　　8月28日16时35分，石家庄站警员郝炜佳、杨旭亮正在视频巡查时，站方工作人员将两名乘客引领到警务室。其中一名乘客杜先生说：“回家后，我发现自己从国外带回来的化妆品和香烟都不见了，它们是用两个红色手提袋装着的。”民警楚林楠了解情况后，采用小区域作战单元：他先是安排警力顺着杜先生乘车轨迹查看公共视频，然后发布消息，询问沿线各站是否有相关失物信息。经努力查找，他们发现，两个红色手提袋遗落在了石家庄地铁二号线站台，被其他乘客捡拾。最终通过辗转查询，他们成功联系到了捡拾者。8月29日10时20分，在地铁义堂站，民警拿到了化妆品和香烟。

　　9月2日18时30分，石家庄市公安局轨道交通分局警员马佳笑在西仰陵地铁站巡逻时发现，站厅西侧售票机旁有一个黑色行李箱长时间无人认领。他在原地等待无果后，将行李箱通过安检设备进行了测试排除危险因素。在初步确认安全后，他将行李箱带至警务室，同时将情况通报站方工作人员。正当他要通过公共视频查看是否有失主线索时，站方工作人员传来消息称，失主发现行李箱遗失后，拨打地铁客服热线求助。当日22时46分许，失主李同学赶到了西仰陵警务室，马佳笑确认相关信息后将行李箱归还。李同学一再表达谢意并留下一封热情洋溢的感谢信。

　　石家庄轨道公安在此提示：石家庄地铁站全线均设有警务室，地铁运行期间均有警务人员执勤巡逻。如您或您身边的朋友、乘客等需要帮助，请与值班警员联系，警员会提供帮助。