□文/图 本报首席记者 刘琛敏 实习生 刘天泉 宋明轩

　　及时帮助旅客寻回背包，倾力帮助市民找回出走的女儿……自7月1日进入暑运以来，石家庄市公安局公交站前分局民辅警全力为广大旅客保驾护航。

　　争分夺秒 高效寻回旅客遗失的背包

　　暑运期间，石家庄火车站客流量显著增加。7月16日，记者在石家庄火车站西广场看到，来往旅客络绎不绝。“您好，请问坐公交车往哪儿走？”9时许，在石家庄火车站负一层出站口，一位旅客向巡逻民警询问。“您看见左前方那个楼梯了吗？从那儿上去就是公交站台。”石家庄市公安局公交站前分局车站广场派出所民警张冲回应道。

　　车站广场派出所副所长王鹤飞介绍，随着客流量的显著增加，他们增加了巡逻频次，及时帮助有需要的旅客。4天里，他们已帮3名失主找到了遗失的背包。

　　近日，市民马女士报警求助称，半个小时前，她在石家庄火车站东广场的网约车通道座椅上短暂停留后，不慎将棕色的双肩背包遗落。背包内装有一部价值3000余元的手机及生活用品，手机内未装SIM卡，无法联系。马女士回到鹿泉区的家中，才发现丢失了背包。接警后，广场派出所立即调派警力赶赴马女士所描述的遗失现场进行仔细搜寻。经过约15分钟的细致查找，民辅警在座椅上找到了马女士的背包。

　　当民警通知马女士背包已找到时，她十分开心，于当晚取走了背包。马女士对记者说：“我本以为够呛能找到了，多亏了民辅警的认真负责，真的很感谢他们。”

　　全力以赴 连夜找回出走女孩

　　7月10日凌晨1时许，市民李先生焦急地向车站广场派出所报警称，其17岁的女儿因不想学习想要出门打工而离家出走。据女儿同学反映，她很可能出现在石家庄火车站南2楼附近，且身上未携带手机等通讯设备，无法进行有效联系。接警后，该所民辅警立即进行寻找。

　　民警迅速调取了相关区域的监控录像并进行了细致调查。民警发现，女孩并未出现在石家庄火车站。之后，民警根据一些线索进一步加大了排查力度。就这样，经过3个小时的不懈努力，民警最终锁定女孩正在藁城区一个小区内。7月10日凌晨4时许，在当地派出所配合下，民警成功找到了女孩，并对女孩进行了耐心的疏导及安全教育。看到女儿的那一刻，李先生揪着的心终于放了下来。他红了眼眶说：“感谢民警的及时相帮，我会好好和女儿沟通交流，避免类似情况发生。”

　　雨中助大学生找回丢失手机

　　“一定要乘坐站内的正规车辆，需要帮助随时找我们。”7月16日10时许，石家庄市公安局公交站前分局长途客运站治安派出所民警胡辰亮正在客运站外不断提醒着旅客。暑期出行，除了乘坐火车、高铁，长途大巴同样是旅客的重要选择。

　　针对暑运期间天气热、降雨多、客流大的特点，长途客运站派出所提供了更加细致的便民服务：帮扶行动不便或携带大件行李的旅客过安检、设置便民雨伞区域、帮助快速办理临时身份证明、常备急救药品等。

　　这份细致入微的服务，返乡大学生小周有着深切感受。7月9日8时许，石家庄迎来大雨。小周打了一辆网约车抵达石家庄客运总站。下车时，他因身上背着双肩包，手提着大行李包，不慎将手机丢失。发觉手机遗失后，焦急的小周向长途客运站治安派出所报警求助。接警后，值班民警贾志杰和辅警张子帅迅速采取行动。他们首先安抚了小周的情绪，随即冒雨展开搜寻工作。民警联系上了小周所乘坐的网约车司机，经过询问，司机并未发现手机踪迹。之后，民警持续拨打遗失手机电话，试图联系拾取者，然而，虽拨打电话多次，却无人接听。民警又在客运站周边展开寻找，其间，也多次拨打电话。经过近一个小时的不懈努力，电话终于接通。接听电话的是一位中年男子，他表示自己在客运站出站口附近捡到了这部手机。获悉具体位置后，民警立即带着小周冒雨赶往现场。从热心市民手中接过失而复得的手机，小周由衷地表达了对民警以及拾金不昧的热心市民深深的感谢。

　　石家庄市公安局公交站前分局有关负责人说，公交站前分局将持续加强对辖区内的管控力度，开展常态化宣传教育活动，为广大乘客创造安全、有序、畅通的暑期出行环境。该负责人提醒：在站区休息或候车时一定要保管好手机、钱包等贵重物品，避免因遗失或拿错行李造成损失。如遇物品遗失情况，可第一时间联系工作人员或警方进行寻找。