□本报记者 刘文静
7月中旬的河北,天气开启“任性模式”,闷热与短时阵雨交织,飞机场时时化作闷热黏湿的“桑拿房”。此时正值暑运保障关键期,航班量持续攀升,加上天气“搞事情”,河北机场集团所辖各个部门的工作人员稳稳坚守,筑起暑运平安畅通的坚实防线。
“烤”验升级
机场服务不打烊
停机坪上,热浪裹挟着机坪的热气扑面而来,转瞬降雨而至,雨点砸出一片雨幕,湿热空气与雨水潮气交织,让户外作业更添煎熬。即便如此,机务员、廊桥监护员、装卸员等工作人员仍穿梭于各飞机间,一丝不苟地完成绕机检查、装卸货物等工作,汗水浸透衣衫又被高温蒸干,留下一圈盐渍,他们始终紧盯流程确保精准;降雨突至时,双手在湿滑工具上操作,雨衣下的工装早已分不清是雨水还是汗水,只为航班安全起降。
航站楼内,值机、安检、问询等岗位同样有序地忙碌着。暑运客流量增多,短时雷雨可能引发的航班延误考验着机场工作人员的耐心与效率。值机员细心为旅客办理乘机手续,引导晚到旅客到指定柜台快速办理;安检员严格细致地为旅客进行检查,做好不合规充电宝政策的科普,同时提醒旅客保管好个人物品;服务员接过旅客登机牌,用微笑送行每一位旅客。
一丝不苟的坚守与服务背后离不开企业关怀。记者从河北机场集团了解到,暑运期间,该集团对一线员工增加清凉关爱,不仅将清凉降温冰贴、清凉礼包、饮品、西瓜等防暑降温物品送至一线员工手中,还在机坪共享休息室、“机坪驿站”配备藿香正气水、降温冰贴、桶装纯净水等物品,确保防暑物品不断档、设备运转良好。针对高温作业特点,各机场之间调整保障人员,增加轮换频次,缩短作业时长,在保障工作质量的同时,最大限度降低高温对职工健康的影响。
天气“任性” 出行顺畅有保障
暑运的考验,不仅来自高温,还来自雷雨、大风等强对流天气的“突袭”。河北机场集团以“早预警、早会商、早决策、早处置、早告知”的“五早”原则为指引,联动各方筑牢应对防线。集团所辖各机场强化与驻场单位协同,结合天气对航班的影响,综合考量航班积压、跑道容量等因素,通过信息互通共享与资源优化配置,让各保障单位实时掌握航班进度。遇突发情况时,迅速调整运行策略,明确处置优先级,有效对冲天气干扰,提升协同处置效能,全力保障旅客出行顺畅。
在提升运行效率上,石家庄机场还创新推出“红蓝线推出” 与“边推边开”联动机制——通过将停机位推出指示线增加红、蓝色箭头明确航空器推出方向,实现保障流程可视化;在航空器推出过程中同步启动发动机,实现地面运行无缝衔接。这一创新不仅缩短了航空器推出保障时间,更让“便捷出行”从承诺变为实景。







