第A05版:今日动向

石家庄市公开征集 各消费领域公益专家

将组建“消费守护者·公益智汇团”专家库

2025年05月20日

  本报讯(记者 李惺)记者昨日从石家庄市市场监督管理局获悉,为进一步强化消费者权益保护工作,提升消费者权益保护工作的专业性和权威性,石家庄市消费者权益保护委员会现面向社会公开征集各消费领域公益专家,组建“消费守护者·公益智汇团”专家库。现诚邀各消费领域专业人士积极参与踊跃报名,为维护消费者合法权益贡献力量。

  据了解,“消费守护者·公益智汇团”是由市消保委牵头组建,汇聚各消费领域专业人才的公益性团队。智库将依托专家的专业知识和实践经验,为消费者权益保护工作提供全方位的智力支持,持续推动石市消费环境优化。该团队将围绕消费者关心的热点问题、消费教育、消费调查、消费评议、比较试验、投诉处理、社会监督等方面提供专业性指导,定期开展消费知识巡讲、消费信息咨询等工作,共同推动石市消费者权益工作优化与提升。

  专家职责与服务内容:

  专业指导:就市消保委开展商品和服务消费教育、消费调查、消费评议、比较试验、投诉处理等活动,提供从方案设计、实施过程到结果分析的全程专业指导,确保活动的科学性、可行性、公正性及权威性。针对消费者关心的热点、难点问题以及投诉集中的领域,提供专业的分析和解决方案,为市消保委处理消费者投诉、调解消费纠纷提供技术支持和理论依据,在重大消费事件中提供专业支持。

  政策研究:参与消费领域政策法规、标准规范的研究和制定工作,结合实际情况提出合理的意见和建议,推动完善消费者权益保护制度体系。跟踪国内外消费领域的最新动态和趋势,开展前瞻性研究,为市消保委制定工作规划和决策提供参考。

  消费教育:通过举办讲座、培训、撰写文章、参与媒体节目等形式,向消费者普及消费知识和相关法律法规,提高消费者的自我保护意识和理性消费能力。针对不同消费群体的特点和需求,设计个性化的消费教育方案,增强消费教育的针对性和实效性。

  社会监督:对市场上的商品和服务进行社会监督,发现损害消费者权益的行为及时向市消保委反映,并提供专业的证据和建议,协助市消保委开展监督工作。参与消费维权典型案例的分析和研讨,总结经验教训,为打击侵害消费者权益的行为提供专业化支持。

  征集范围:涵盖市消保委职能范围的各领域,包括但不限于食品药品、医疗器械、医疗健康、家用电器、汽车、家居建材、装修装饰、房地产与物业、金融保险、旅游出行、教育培训、通信服务、文化娱乐、餐饮住宿、检验检测、法律维权等行业和领域的专业人士。

  基本条件:具有良好的政治素质和职业道德,热心公益事业,愿意为消费者权益保护工作贡献时间和精力,能够客观、公正地履行职责,无不良信用记录或行业处罚记录;具备扎实的专业知识和丰富的实践经验,在所属领域具有一定的知名度和影响力,原则上具有相关领域高级职称(或同等专业水平资格)或具备5年以上行业实务经验,特殊专业技能者优先;熟悉相关法律法规和政策标准,了解消费者权益保护工作的特点和要求,具有较强的分析问题和解决问题的能力;身体健康,能够承担智库安排的工作任务,年龄一般在65周岁以下,特别优秀的专家年龄可适当放宽。

  报名截止时间:2025年6月16日

  报名方式:网上报名,填写《石家庄市消保委公益专家申请表》《专家承诺书》,并附上身份证复印件、学历证书复印件、专业资格证书复印件、相关业绩证明材料等,发送至邮箱(xbwzjk@126.com),联系电话:0311—85983902、18631111884。

  报名要求:报名者应如实填写申请表和提供相关材料,确保信息真实、准确、完整。

  市消保委将组织相关人员对报名材料进行审核,必要时将通过面试、考察等方式对报名者进行进一步了解。审核内容包括报名者的专业背景、工作经历、业绩成果、职业道德等方面。审核通过的专家,经市消保委研究确定后,正式纳入智库管理,并颁发聘书。

  专家待遇:聘书作为专家身份的证明;优先参与市消保委组织的各类培训、研讨、考察等活动,不断提升专业水平和综合素质;对在消费者权益保护工作中表现突出的专家,进行表彰和宣传,增强专家的社会影响力和荣誉感。

  本次征集活动不收取任何费用,市消保委将对报名者的个人信息严格保密,仅用于专家征集和管理工作。

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