本报讯（记者 冯月静）为进一步提升调度人员面对突发事件的应急处置能力，持续擦亮“馨心相伴 石时相随”服务品牌，近日，石家庄轨道集团运营分公司调度票务部开展了列车故障救援应急演练。

　　本次演练以实战为导向，以提高应急处置效率为目标，强化各调度人员协同作战，有效检验和提升调度人员实战能力。本次演练模拟列车在运行过程中突发制动无法缓解故障，导致列车无法动车，并出现车辆轮轴卡死、异常振动等故障信息，以此检验调度人员面对复杂故障场景的应急处置能力。演练过程中，调度人员严格遵循“信息收集-应急响应-故障处置-总结提升”闭环机制，从岗位间信息传递到邻线调度支援配合，从行车调整、调度命令发布到设备模拟操作，依照故障真实情况进行模拟演练。演练结束后，所有参演人员参加了复盘总结会，综合评估演练中暴露出的问题，提出改进措施，并总结演练工作亮点，切实达到了“演练一次、提升一次”的目标。

　　演中磨砺，练中提升。此次演练全面检验了各调度班组信息收集与判断、信息上传下达、行车调整、协调指挥、信息发布、抢修组织及班组成员间协同配合等方面的能力和素质。下一阶段，石家庄轨道集团运营分公司调度票务部将围绕安全运营、服务品质提升，持续开展各类培训与演练，不断提升运营服务水平，为乘客提供安全、正点、高效、舒适的乘车环境。