第A10版:城事·巷报

编织温情服务网络 构筑文明和谐社区

石市陆工大社区工作人员一心为民获好评

2025年03月11日

  ■居民在社区参加种多肉植物活动。

  ■社区工作人员教居民使用智能手机。

  □文/图 本报记者 方小北

  

  78岁的李大妈近日在社区党群服务中心意外收获了生日的惊喜——一张饱含着深情祝福的生日蛋糕卡,对此,李大妈连声致谢:“若不是你们温馨提醒,我把自己的生日都忘了。”近日发生在石家庄市新华区宁安街道陆工大社区的这一温情时刻,记者有幸见证。以党建为笔,陆工大社区正书写着和谐家园的新篇章。

  网格互助织就温暖情网

  李大妈收到的温暖祝福并非偶然。2010户家庭,4098位居民,357名党员,140余名80岁以上的长寿之星,以及享受低保、残疾人、退役军人、居家养老等特殊关怀的居民信息,陆工大社区党委书记王聪都了如指掌,她会贴心地在特殊的时间节点给他们送上专属的关怀。在社区一楼工作大厅,随着电子屏幕闪动,社区的精细化管理图景跃然眼前。王聪介绍,依据楼栋布局、服务对象及人数,社区精心构建了25个区级网格,党员与志愿者携手并进,编织出一张温情的服务网络。在党建引领下,确保小事就地解决,大事不出社区。由于社区是陆工大的单位家属院,人员流动较大,社区还与单位紧密沟通,确保信息更新及时,服务精准到位。“为居民服务,我们力求细致入微,不落一人。”王聪说。

  就是因为社区的精细化管理,帮助社区居民解决了不少实际困难,这些年社区收到了很多居民的感谢信。工作人员徐韦给记者展示了一位年逾八旬的独居老人亲笔写下的感谢信,信中写道:“非亲非故,胜似一家;文明社区,亲如一家……”徐韦说这位老人年事已高,儿女并不在身边,行动多有不便,她承担起为老人购药的任务,社区的其他志愿者则轮流为老人购买生活用品、陪伴聊天。老人常感慨:“儿女虽不在身旁,但这群孩子们,就像我的亲儿女一样贴心。”

  服务大厅的光荣榜上,每一个名字背后都有一段感人的故事,退伍不褪色的刘红兵、最美军嫂宗海赟、退役自谋职业创业突出贡献者马春庭、学雷锋积极分子于庆洲、最美志愿者韩毅和任文君等,他们都在社区党委的带领下,成为社区基层治理、和谐发展中不可或缺的力量。年过七旬的于庆洲老爷子,住在社区里,社区工作人员的付出和居民的满足他都看在眼里,他喜欢拿起笔,记录下一个个温馨的瞬间,再把这种正能量分享给更多人。于庆洲给记者讲述了一件发生在自己身上的事情,他的外孙女成功考上外地公务员,录用单位在星期六晚上突然发来通知,要求星期一上午必须携带社区证明前往单位报到。于庆洲联系了社区书记王聪,王聪迅速联系工作人员加班加点办理了这份证明。于庆洲感慨地说:“他们这种为居民着想、急居民所急的工作态度,让我特别感动。住在这样的社区,我们居民心里特别踏实。”

  用真心构筑和谐社区

  在社区办公大厅,“民有所呼,我有所应”的标语格外醒目。社区党委副书记樊青青向记者展示社区日志,一页页记录着民呼必应的事例:2024年4月3日,两户居民因宠物纠纷争执不下,满面怒容地走进社区,调解员们耐心倾听,动之以情,晓之以理,最终让两家握手言和,重归于好;2024年7月30日,旧小区改造过程中,部分居民的休息受到影响,反映到社区,工作人员接诉即办,紧急与施工负责人协商调整施工方案,最终双方满意,赢得了居民们的一致好评。仅去年,社区已成功调解十几起矛盾纠纷,用真心与智慧构筑着和谐文明的社区环境。

  为进一步增进邻里友谊,丰富居民的精神文化生活,社区还经常组织丰富多彩的文化娱乐活动。陆工大党群服务中心二楼有演唱大厅、绘画室、书法室、图书阅览室、棋牌室、老兵调解室、荣誉室、军嫂活动室等,成为居民精神文化生活的乐园。每年举办的“端午送祝福”“京剧进家门”“迎七一颂党恩”“携笔从戎承父志,一腔热血报国情”等特色活动,既传递了正能量,又活跃了居民的业余生活。军嫂邢淑存就是一个天天“长”在社区里的居民,社区的各类志愿活动都少不了这位老大姐的身影。除了参加活动之外,她还和社区的姐妹们一起画画、唱歌。她说:“孩子们不在跟前,在家就我一个人,在社区里,有不少姐妹们一起参加各种活动,让我的生活更充实了。其实我也没啥才艺,不会唱不会跳,但我就是特别愿意在社区呆着,这里让我有一种家的归属感。”

  在党建引领下,社区党委还培育了不少优秀的红色社区社会组织,陆工大社区的军中姊妹柔力球队和老年合唱团都是在石家庄市区知名度颇高的团队。

  2023年陆工大社区荣获石家庄市基层党建示范社区称号,2024年荣获石家庄市星级退役军人服务站称号。

2025-03-11 石市陆工大社区工作人员一心为民获好评 2 2 燕赵晚报 content_197694.html 1 编织温情服务网络 构筑文明和谐社区 /enpproperty-->