工行石家庄无极幸福支行在节日期间积极行动，精心部署，从服务优化、业务保障、安全防控等多方面入手，全力做好节日期间金融服务工作，为客户提供贴心、便捷、高效的金融服务体验。

　　优化服务环境，营造温馨氛围。为了让客户在办理业务时感受到浓厚的节日氛围，该行提前对营业网点进行了精心布置。网点内外张灯结彩，大红灯笼高高挂起，蛇年主题的装饰画、窗花随处可见，处处洋溢新春的喜庆气氛。同时，该网点还在大厅设置了便民服务驿站，配备了急救药品、充电设备等物品，为客户提供贴心的服务。

　　保障业务运行，满足客户需求。春节期间，居民的金融需求呈现多样化特点，为了确保各项业务的正常开展，该行合理安排人员在岗，确保柜台业务、自助设备服务、线上金融服务等渠道畅通无阻。同时，该网点还提前对各类自助设备进行了全面检查和维护，确保设备正常运行，并安排专人负责自助设备的日常巡查和指导，及时解决客户在使用过程中遇到的问题。对于一些特殊业务需求，如大额现金支取、对公业务办理等，该网点提前与客户沟通，做好预约登记和准备工作，确保业务能够顺利办理。

　　加强安全防控，守护客户财产安全。春节期间人员流动频繁，为了保障客户的财产安全，该行加强安全防控工作。一方面，组织员工开展安全培训和应急演练，提高员工的安全意识和应急处置能力；另一方面，该网点加强对营业网点的安全巡查，严格落实门禁制度和安全保卫措施，确保营业场所安全。此外，该网点还通过线上、线下相结合的方式，向客户宣传防范电信诈骗、非法集资等金融知识，提高客户的风险防范意识，受到客户的一致好评。