本报讯（记者 南开宇 通讯员 余娟娟）自12月16日石家庄市公交集团在主城区及三区一县范围内开展常规公交线路“免费乘”惠民活动以来，石家庄公交车客运量有了大幅提升，一辆辆公交车穿行在城市的大街小巷，让大家在实惠中感受到绿色出行的便捷。

　　甄朋是23路线的一名车长，每天运营前，他会提前30分钟到岗，对车况进行认真检查，并仔细清洁车辆卫生，提前开启暖风，让乘客进入车厢时就能感受到浓浓暖意。

　　12月25日9时30分，甄朋驾驶的公交车从赵佗公园站出发，虽已过了早高峰，但公交车上不断有乘客上下车，沿线每个公交站点基本都有等车的乘客。“师傅，去金指数怎么倒车？”有女乘客问，“在陈章站下车倒37路。”甄朋告知转乘路线。甄朋曾利用业余时间熟记了全市公交线路，所以对乘客的询问都能对答如流。

　　当天的乘客市民李先生表示，他平时开车上下班，看到“免费乘”活动后，他响应号召，感受绿色出行，这些天通勤都是乘坐公交车，“乘坐公交车出行，经济环保又省心，今后会多坐公交车。”李先生由衷地说道。

　　来石家庄出差的陈女士更是感慨万千。“这段时间来石家庄出差，前几天坐公交车时不慎把资料袋丢在了车上，公交司机捡到后及时联系了我，真是太暖心了。我对石家庄市区的路线不熟，但只要问路，司机师傅都会耐心地告诉我转乘路线。乘坐公交车免费，还能享受贴心服务，石家庄真是一座温暖的幸福城。”陈女士说。

　　据了解，实行“免费乘”惠民活动以来，公交客流量增加了50%左右。早晚高峰时段学生、上班族比较多，平峰时老年人较多，他们有的去公园锻炼、有的出门购物、有的去医院看病，经常是结伴出行。这就要求服务上更细致一些，每到一站甄朋都会观察有没有跑来的乘客，确保大家都上车坐稳了才起步。前几天，在行车中，甄朋遇到了一对老年乘客，老大爷推着轮椅上的老伴去省二院看病，甄朋见状快速下车把大妈搀扶上车，等她坐稳后，才回到驾驶室继续开车行驶。当车辆到达老人下车站点时，甄朋再次起身搀扶大妈安全下车，这对老夫妻连声道谢，车上乘客也投来赞许的目光。

　　对此，甄朋表示，他从事公交车长工作11年来，在每趟的运营中，遇到腿脚不便的乘客，他都会上前搀扶，多少年下来已经养成了习惯，用他的话说：“咱干的就是这工作，老吾老以及人之老呗。”甄朋是众多公交车长的一个缩影，他们在流动车厢内，用自己的言行把文明和温暖传递到万千乘客的心田。

　　据公交集团68路车队近期客流调查统计，绝大部分乘客对“免费乘”惠民活动非常满意，认为这项活动惠民便民，节约了经济成本，提升了生活幸福感，引导了低碳绿色出行方式。为更好地满足市民乘坐公交出行需求，路队会持续关注客流变化，根据实际客流情况，实时增加公交运力保障。