□文/图 本报记者 方小北
“太谢谢你了小杨,钱不收,这点儿柿子你一定得收下。”石家庄市建华家园的林奶奶拉着杨晓飞的手说。原来,林奶奶家的暖气不太热,在邻里群里联系了社区志愿者杨晓飞,杨晓飞二话不说就上门帮奶奶查看问题所在。每到采暖季,杨晓飞就成了建华家园社区的忙人。作为社区“能人先锋队”的队员,杨晓飞入冬以来已经义务上门几十次,协助社区帮助独居高龄老人或者低收入家庭解决生活中遇到的各种难题。
热心帮助邻里
杨晓飞是一位从事水电暖维修、家政服务的自由职业者,今年34岁,入住建华家园已经有三年的时间。从入住小区开始,他就热心帮助邻里解决各种生活中遇到的小问题,对那些独居老人或者低收入家庭更是义务上门免费维修。
杨晓飞说:“小区里的老年人比较多,生活能力相对差一些,有些很简单的事儿,也不用我上门,在微信视频里指导一下就能解决;还有些小事儿,上门看看容易解决的,我就上门帮忙处理了。老人们生活不易,求助到我这儿了,毕竟我从事维修行业,见过的问题比较多,我总想着能尽快帮助他们解决好。”
上周,一位老人打电话求助杨晓飞,说家里的燃气灶打不着火了。杨晓飞通过电话帮助老人排查问题,询问是否停气、是否安全阀关闭,是否该换电池了等等问题,然而老人却说都没问题,杨晓飞就让老人进入视频模式,把电池取出来。“等他取出电池一看,发现原来是老人换了电池之后,电池上的安全帽没有摘下来,这才导致了燃气灶打火失败。像这种小问题,帮忙指导一下就能解决,举手之劳,真不算啥。”杨晓飞说。
助人为乐很有成就感
对于杨晓飞的热心善良,邻居们很是感激。林奶奶告诉记者:“家里的暖气不热,我家孩子在外地工作,联系了小杨,小杨给家里的暖气排了气,清洗了过滤网,又清洗了阀门,还有一些小问题也都帮我处理了,家里就暖和多了,忙了一个多小时,挺辛苦的。孩子们叮嘱我要给小杨付费,但是小杨坚决不收,后来我就拿出老家亲戚送来的柿子,他才收下。”
老人们的善意让小杨很开心,他说住在小区里,大家都挺和睦的,有时候小区停水停电了,邻居也会敲敲门提醒记着关水龙头关电源。小杨说:“接受老人的好意也算是一种相互尊重吧,老人挺开心的,我心里也挺有成就感的。”
作为一名维修工人,靠自己的手艺吃饭,有没有遇到义务解决问题的时候有生意上门?
杨晓飞说每年采暖季初期和最冷的那段时间,都是自己比较忙碌的时候。不过邻居们的小问题能帮忙解决的都会尽量帮忙。难免有正在帮助老人的时候,有客户打电话要求上门。“如果能通过视频帮助客户解决问题,我也一样帮客户处理一下。如果情况比较复杂,客户又不能耽搁的,也只好推掉或者帮忙介绍其他师傅,毕竟帮人解决问题不能帮到一半就走。”杨晓飞说家人也很支持自己助人为乐:“我挣的钱够维持生活,钱可以天天挣,但是帮助人的机会不会天天有。”
记者问小杨有没有人因为知道你经常义务帮助老人,所以维修完拒不付钱的?杨晓飞说:“这个真没有遇到过,现在人们的素质还是很高的,从来没有这种情况发生。”
建华家园党支部书记李宜婷告诉记者,杨晓飞从搬到建华家园居住就热心帮助邻居。李宜婷说:“最初我们发现小杨在邻里群里给邻居们做技术指导,后来就邀请他加入到社区先锋队,每次小区里的独居老人、低收入家庭有问题,他从不推脱,热心参与。小区里有位80多岁的独居老人,孩子不在身边老伴儿也离世了,杨晓飞不仅上门给处理小问题,还在采暖期到来之前,帮老人把家里的暖气管道都清洗了一遍。我们社区老年人比较多,像小杨这样的年轻人加入能人先锋队,起到很好的带头作用,能激发更多青年力量汇入社区基层治理,还能激发社区群众自治的活力,打造双向奔赴的基层治理新格局。”







