■11月22日，农发行河北省分行营业部举办反洗钱业务暨案件警示教育法律知识培训班。培训班邀请农发行北京审计分部业务骨干，解读反洗钱工作形势、监管要求，以实际案例和具体操作相结合的方式，讲解反洗钱业务日常操作要点；驻行律师团队律师开展担保实务法律知识培训，运用10个具体案例，重点讲解不同担保类型中易发、多发的法律风险点，引导员工自觉将工作做细做实，避免产生纠纷。参训员工表示，此次培训运用案例多、结合实际深、警示效果强，极大提高了员工的法律合规意识和业务操作能力。（安泽丹 张辉）

　　■近日，张女士将一面印有“依法调解促和谐 排忧解难暖民心”的锦旗送到石家庄市银行保险纠纷人民调解委员会（以下简称“调委会”），感谢调委会在其保险纠纷化解中给予的帮助。张女士在某保险公司投保医疗险，因理赔问题与保险公司未协商一致，向调委会申请调解。调委会受理后，针对该案涉及的理赔纠纷事项，安排理赔经验丰富、耐心细致的调解员负责。调解员与当事双方沟通了解纠纷事项及争议焦点，认真梳理保单理赔资料，不断与张女士、保险公司沟通协调，提出合理建议，得到双方一致认可，调解圆满成功。（刘永志）