□本报记者 南开宇 首席记者 刘琛敏

　　都说公交车是一个城市的文明窗口，在石家庄的公交车上，几乎每天都能遇上正能量暖心事。近日，石家庄市民韩女士的八旬老母亲出门迷路，没想到被热心的公交车长及工作人员送回家；小伙儿坐轮椅独自乘车，正不知自己该如何上车时，热心车长和乘客主动上前把他抬上车，这一幕被70岁的张大妈等人看到，老人激动地拍下视频，只为传递正能量。

　　八旬老人迷路 他们将人平安送回家

　　11月18日，石家庄市民韩女士向记者讲述了发生在石家庄公交71路车上的一件暖心事：她80多岁的母亲乘车迷路，幸亏公交车长范腾飞及时相助并在路队工作人员的帮助下，将老人平安护送回家。

　　事情发生在11月7日上午。当时，石家庄公交车长范腾飞驾驶公交71路车行驶至“怀特商城”站时，一位老人上车后坐到座位上没一会儿就开始哭着说：“这是哪呀？我找不到家了，这不是我回家的路。”见此情景，范腾飞将车辆安全停好后上前安慰并让老人坐在离司机驾驶位最近的座位上，以便时刻关注老人的动态。担心老人中途下车再次走失，他便将其带回了路队。

　　回到路队后，路队工作人员和范腾飞耐心地询问老人。老人焦急地说：“我家在北边，这不是北边。”老人迟迟没有说清楚家庭住址。此时，他们发现，老人背着一个书包，就试图打开书包寻找有效信息。书包里有一部手机和一个眼镜盒，他们通过老人手机里的电话号码试着联系家人无果后，打开眼镜盒发现，眼镜盒里有子女给老人留的防走失登记卡片。登记卡片里有个地址，老人激动地说：“这就是我家！”听到这句话，他们悬着的心终于放下了一半。由于范腾飞还需要继续运营，路队的工作人员就开车将老人送回。在送回老人的路上，老人的手机响了，是她的朋友打电话想唠家常。于是，工作人员将此事跟老人的朋友说了一下。老人的朋友说：“麻烦你们帮忙把她送回家吧，我马上就赶过去，谢谢你们。”就这样，路队工作人员将老人送回家中与其朋友会合。

　　“谢谢你们，把我妈妈送回了家。当时，我手机快没电了，太感谢你们暖心护送了。”老人的女儿韩女士回拨电话才得知，她的母亲迷路的事情，她对71路车长和工作人员的帮助表示了感谢。

　　坐轮椅乘公交 车长与热心乘客抬上抬下

　　11月16日，石家庄公交集团东部运营分公司一路车队接到乘客张大妈的表扬电话，她要表扬的是580路车长张召飞。11月15日，张大妈在乘坐580路公交车时，目睹了暖心感人的一幕：一位坐轮椅的小伙要乘车，公交车长不仅耐心询问等待，还与热心乘客一起，抬乘客上下车。

　　今年70岁的张大妈是八方社区的居民。据张大妈介绍，11月15日13时许，她在乘坐580路公交车时，当公交车行驶到“华山闽江道口”站，远远看到有个年轻的小伙子坐着简易小轮椅，不时向公交车挥手致意，并往公交车的方向滑过来。公交车长打开车门后询问坐轮椅的小伙是不是要乘车？有没有家人陪伴？得知这名小伙没有同伴后，公交车长表示帮他上车。

　　随后，这名公交车长和一名热心乘客一起，将这名坐轮椅的小伙从前门抬上车，并将他安排到靠近后门的位置，请他扶稳栏杆。十几分钟后，当公交车到达“八方”站时，轮椅上的小伙表示要下车。公交车长又打开后门，拉好手刹，再次起身，和那名热心乘客一起将小伙和轮椅直接抬到站台上。

　　这名公交车长和乘客暖心帮忙的一幕感动了车上其他乘客，张大妈拿起手机拍下了一段小视频，并竖起拇指向车长和热心乘客点赞。

　　张大妈感慨道：“当时被这样的暖心场面感动了，亲眼见证这一幕的我，把视频发布在了视频号上，我想对热心车长和乘客的行为点赞，希望大家能看到，在我们身边，这样的正能量很多，我想把这份正能量传递下去。”

　　据了解，这名580路车长叫张召飞。11月17日，接受记者采访时，张召飞说：“我只是做了自己应该做的事情。作为一名公交车长，干的就是服务行业，尊老助残、热心助人，自己的心灵也得到洗礼，每次看到乘客满意的笑容，我就很满足。”