第A03版:今日重点

京津冀消协组织签署协作发展第三个五年计划纲要

2024年11月14日

  

  本报讯(记者 李惺)近日,京津冀消协组织协作十周年活动举办。来自国家市场监管总局、中国消费者协会及京津冀市场监管部门、消协组织、经营者和消费者代表等参加了活动。

  今年是京津冀消协组织建立协作维权、资源共享、信息互通合作机制的第十年,活动总结了三地消协组织过去十年的主要工作成果。活动现场,京津冀消协组织签署了《京津冀消协组织协作发展第三个五年计划纲要》,发布了《京津冀消协组织网络直播营销业态消费者权益保护白皮书》,及共享充电宝、汽车维修保养满意度、大数据差异化营销等热点消费领域调查报告。同时,启动了部分行业直播营销业态规范行动,及消费文化“新五进”首项活动——消费文化进直播间活动。

  2014年,京津冀三地消协组织围绕三地协同发展战略部署,商讨确定了协作维权、资源共享、信息互通的合作机制。10年来,京津冀消协组织围绕法赋职责做了很多有益的协作尝试和探索,为全国消协组织区域协作工作闯出了一条优势互补、资源共享、协同共赢的新赛道。

  10年来,三地消协组织共受理消费者投诉咨询265万余件,开展比较试验170余次,开展消费调查70余次,共同组织制定团体标准4项,共同在抖音等平台建立了全国消协系统首个区域联合的线上消费教育平台,联合对31个严重侵犯消费者合法权益的企业进行约谈。

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