本报讯（首席记者 刘琛敏）今年以来，石家庄市公安局裕华分局裕翔派出所恪守初心，不断深化服务措施，延伸便民服务渠道，积极践行“主动警务”，全力为群众解难事、办实事、做好事。

　　10月31日下午，裕华公安分局裕翔派出所户籍室接到市民刘先生求助，称其父亲因病在附近医院住院，在办理医保业务时却怎么也找不到身份证了。本想尽快补办，但老人因病情严重无法下床，遂向裕翔派出所寻求帮助。了解了具体情况后，裕翔派出所户籍警陈博辉立即组织人员，带上相关设备，赶往医院病房为老人现场办证。经核对身份信息无误后，根据身份证制证要求，民警耐心细致地帮助老人调整姿势、整理着装，选取最佳角度为其拍摄制证照片。经多次调试拍摄后，民警终于采集到了合格的人像信息。照片采集结束后，民警考虑到老人家属急需身份证办理医保业务，为其进行了加急办理，确保其家属第一时间收到证件。

　　“没想到，就是一个求助电话，派出所民警就上门服务，解决了我们家的大难题。”面对民警贴心周到的服务，刘先生和家人都非常感动。