本报讯（首席记者 刘琛敏）11月3日，两位八旬老人不慎在石家庄地铁及医院治疗期间走失。幸运的是，石家庄公安及时为这两位老人找到了家人。

　　11月3日16时50分许，石家庄地铁博物院站辅警张天赐接到车控室的紧急消息称，站台上有一位八旬左右的老人，迷失了方向，无法联系到她的家人。到达站台后，张天赐先小心翼翼地搀扶起那位满脸焦急的老人。他一边耐心询问老人家属的信息，一边将老人缓缓引向警务室。然而，老人的回答含糊不清，张天赐没有放弃，继续耐心地安抚着老人的情绪。当他们在警务室坐下休息时，一个意外的发现让张天赐眼前一亮：老人的脖子上佩戴着一个信息牌。他立刻拨打了信息牌上的电话，终于与老人家属取得了联系。

　　17时30分许，一位满脸泪痕的女士急匆匆地赶到了警务室。她一进门就焦急地询问：“警察同志，我的母亲呢？她患有阿尔茨海默症，我们在外面找了很久都没找到，一家人都快急死了。” 见状，张天赐连忙安慰道：“您别着急，老太太很好，正在警务室里面休息呢，您跟我来吧。”

　　就这样，在张天赐的带领下，该女士终于见到了自己走失的母亲。那一刻，母女俩紧紧相拥，泪水交织成一幅感人的画面。临行前，该女士多次向民辅警表示了感谢。张天赐微笑着说：“不用客气，这是我们应该做的。”

　　同一天，高新区公安分局接到一位群众求助称，一位八旬老人在某医院接受治疗期间，不慎从医院走失，家人发现后四处寻找未果。接警后，高新区公安分局兴安派出所民警迅速行动，立即展开搜寻工作。一方面，民警通过查看视频、走访周边群众等多种方式，不断扩大搜寻范围，努力寻找老人的踪迹。另一方面，该分局“帮您找到TA”平台及时发布了老人的基本情况，通过电台广播和其他媒体平台寻找老人。不久后，一位热心市民发现了一位独自徘徊在街头的老人，便拨打了报警电话。在这位热心市民的协助下，民警迅速锁定了老人的位置并第一时间赶到现场。经过耐心询问和核实，民警确认了老人的身份，并将她安全送回了家中。老人的家人对民警和好心市民的帮助表示了感谢。

　　石家庄警方提示：进入秋冬季节，气温变化较大。如果家中有身体状态欠佳的老人，尽量不要让他们单独出门。如确需出门，尽量有家人伴其左右，还可以在老人身上放一张身份信息卡，写清楚家人联系方式及住址，防止老人走失。警方呼吁大家，如果在街头看到神情恍惚、疑似走失的老人，可以第一时间给予帮助或报警求助。