□文/图 本报记者 方小北

　　昨天下午，在石家庄市乐城苑，侯凤珍从兜里掏出钥匙打开门，邀请记者进屋，不过这里并不是她的家，而是她隔壁邻居刘奶奶的家。作为建华一社区低龄助高龄志愿服务队“幸福升温器”的队长，侯凤珍多年如一日照顾独居的刘奶奶，还带领志愿服务队的队员们在小区孝老爱亲，为高龄老人提供家庭互助服务。

　　刘奶奶的儿子虽在石家庄，但和刘奶奶并不住在同一个小区。侯凤珍知道这个情况之后，就经常关心刘奶奶。随着刘奶奶年龄的增大，生活自理能力越来越差，刘奶奶的儿子今年给老人雇了一名保姆，不过侯凤珍对刘奶奶还是如从前一样关爱有加，刘奶奶还把家里的钥匙给了侯凤珍一把。

　　“她这样的邻居啊，不好找，对人好，对我更是一百一的好。我下楼晒太阳，经常回来发现钥匙忘带了，我就敲她的门，她就拿着钥匙出来把我家的门打开。她还给我喂水、喂饭，做啥好吃的，都惦记着我。”刘奶奶刚刚量完血压，侯凤珍拿起水杯协助她吃降压药。刘奶奶唠起嗑来，说两人做邻居十几年了，已经处成了一家人。侯凤珍的公婆都已经离世，对刘奶奶就像待自家老人一样。

　　河东街道建华一社区2023年度获评全国示范性老年友好型社区。社区党委书记赵子远告诉记者，根据社区老龄化趋势，结合“寸草心”爱老敬老志愿服务行动，社区积极打造低龄帮高龄的“幸福升温器”志愿服务项目，以结对互助的方式，由低龄老年志愿者向高龄老人提供家庭互助服务，成为高龄老人的知心人、贴心人和暖心人。

　　除了侯凤珍这样结对照顾邻居老人的情况之外，志愿服务队的其他队员也对小区的高龄老人给予关心照顾。董云就是这样一位满怀爱心和热情的队员，平日里她总是笑呵呵的，逢人就打招呼。她把她的电话写给结对老人，叮嘱有困难就可以联系她。董云说：“我们这个小区有相当一部分居民都是原拖拉机厂的，当年我在单位算年轻的，现在都五十多岁了，小区的老年人占比高。大家之间相对也比较熟悉，这是我们做志愿服务的优势。比如，独居老人一般几点下楼遛弯我们都知道，假如这几天不见老人出现，我一般都会去他家里敲敲门，看看老人有什么情况，是否需要帮忙。”

　　令董云惋惜的是，去年春节有一位独居老人在家中离世。“当时发现老人没有下楼，我就去他家里敲了几次门，门虽然没开，但是我听见狗叫唤，后来又到处去联系老人的家属。老人的孩子不在本市工作，也没联系上，老人另一套房子登记的电话始终打不通。想尽各种办法联系上了老人的侄女，等老人的侄女从北京赶回来打开门的时候，发现老人已经离世。”这件事，让董云对小区老人的动向更加留意。

　　乐城苑西区有一位独居老人，头顶长了一个脓包。老人的子女平时不在身边，每当老人需要就医时，侯凤珍就带领志愿服务队的队员主动陪同就医，进行照看。

　　志愿服务队的队员会定期拜访独居老人，陪他们聊天或者散步，帮助老人们处理日常生活中的琐碎事务，增加他们的社交活动，让他们感受到温暖。志愿服务队的队员李俊英经常教小区的老年人如何操作智能手机，她说：“作为一名志愿者，我希望通过自己的力量给老人们带去欢乐和温暖。每当看到老人们从焦急不安到面露微笑，我感到无比的骄傲和幸福。”

　　志愿服务队的队员有不少已经年过花甲，但却依然保持着对生活的热爱和对社会的责任感。在志愿服务队的影响下，社区的互助氛围愈加浓厚，居民参与社区事务的主动性提高，甚至她们的后代子女主动当起了志愿服务队的编外人员。李俊英指着董云表扬道：“经常看见小董的儿子在小区帮助人，看到有上岁数的老人拎了大包小包，小伙子就主动上去帮忙拿上楼，小区变得越来越好了。”