第A03版:今日重点

拓宽热线连心桥 为民办好暖心事

部分县(区)领导干部现场接听12345热线

2024年08月09日

  

  本报讯(石家庄日报记者 戴丽丽)8月8日,赵县、元氏县、桥西区、栾城区的党政主要负责同志来到12345政务服务便民热线受理中心,接听解答群众来电。

  “我是一名梨农,希望与农业专家结对,提升管理技术,对接市场拓宽销路。”“希望提高小区物业服务水平,降低物业费。”“一路口非机动车道有棵树,影响通行,希望移除。”“某小区后面的一条路上,经常有扬尘,希望尽快治理。”……接听现场,各县(区)负责同志认真听取群众问题,与群众深入交流,梳理分析问题症结,协商研究解决方案,千方百计解决群众难题,赢得百姓满意。

  当天,领导干部现场接听电话49个,话务员转接153个,共计202个。主要涉及城市管理、住房建设、公共服务、文体科教、农业农村等方面问题。

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